Flawweardan Siparişim Teslim Edilmedi Ve İade Talebinde Bulunuyorum

11 Ekim’de Flawweardan iki adet sweat siparişi verdim, sipariş numaram 883TY9199H. İstanbul’da yaşamama ve siparişim de İstanbul çıkışlı olmasına rağmen bugün 25 Ekim olmasına karşın ürünlerim hâlâ elime ulaşmadı ve sistemde hâlâ “Paketleniyor” olarak görünüyor.

WhatsApp üzerinden defalarca yazıp ürünümün nerede olduğunu, gerekirse gidip kendim teslim alabileceğimi belirtmeme rağmen tarafıma hiçbir şekilde yardımcı olunmadı, net bir bilgi verilmedi. Ne kargoya veriliyor ne de tatmin edici bir açıklama yapılıyor.

Ödemesi peşin olarak alınan 2000 TL’lik siparişimin acilen kargoya verilmesini ve net bir teslimat bilgisi paylaşılmasını, aksi durumda siparişimin iptal edilerek ücretimin iadesini talep ediyorum.