to read complaints and reviews, or file yours. 
Flaw Wear mobil uygulamasından aldığım bir kazağın beden uymadığı için yaklaşık bir ay önce iade ettim, ancak ürün bedelinin hâlâ kredi kartı hesabıma geri yatırılmadı. Banka hareketlerimi ve kredi kartı ekstremi kontrol etmeme rağmen herhangi bir geri ödeme kaydı görünmüyor.
İade sürecinde sipariş numarası, uygulamada ve sitede tüm ürün iadeleri için geçerli ortak bir numara olarak yer alıyordu; bu nedenle iade işlemini buna dayanarak yaptım. Konuyla ilgili olarak firmaya mail yoluyla ulaşmama rağmen tarafıma hiçbir geri dönüş sağlanmadı. Ayrıca bu süreçte uygulama otomatik olarak hesabımdan çıkış yaptı ve şu an tekrar giriş de yapamıyorum.
Hem iade ettiğim kazağın ücretinin bir an önce kredi kartıma yatırılmasını, hem de hesabıma yeniden erişim sağlayabilmem için Flaw Wear mobil uygulamasındaki giriş sorunumun çözülmesini talep ediyorum.
Flaw Wear ücret iadesi 1 aydır yapılmadı. 10 ocakta başlayan iade sürecimin 14 iş günü içinde iadesinin gerçekleşeceği belirtilmesine karşın bugün 4 şubattayız ancak hesabıma geçmiş bir ücret söz konusu değil. Aşağıdaki ekran görüntülerinden görülebileceği üzere sayısız kez durum hakkında bilgi alma...
14 Kasım’da Flaw Wear üzerinden iki adet ürün siparişi verdim. Toplam 1.627 TL ödemeyi kredi kartıyla yaptım ve sipariş numaram 332SQ6836Y. Aradan iki hafta geçmesine rağmen uygulamada siparişim hala “paketleniyor” olarak görünüyor ve uzun süre kargo kodu bile paylaşılmadı. Firma tarafından kargo ş...
Flawwear’den aldığım ceket için iade talebi oluşturdum ve 9 Aralık’ta ürünü iade ettim. Ancak üzerinden zaman geçmesine rağmen 1.034 TL tutarındaki ia...
3 Kasım’da Flaw Wear’dan toplam 6 ürün sipariş ettim ve ürünler 13 Kasım’da elime ulaştı. Siparişimdeki saat kırık geldi, gözlük çizik geldi ve eşofman ise beklediğimden büyük olduğu için bu üç ürünü iade etmek zorunda kaldım. Kargo elime ulaştığı gün ürünleri iade ettim ve ertesi gün iade ürünlerim...
Yorumlar