İade Gecikmesi Mağduriyet Yarattı, İndirim Fırsatını Kaçırdım
1 Kasım tarihinde Flaw Wear uygulaması üzerinden satın aldığım ürünü iade etmek için başvuruda bulundum. Sipariş numaram: 323QO5227W. İade işleminin 7 iş günü içinde tamamlanacağı bildirildi fakat üzerinden bir hafta geçmesine rağmen iadem henüz gerçekleşmedi.
Müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde sürekli otomatik mesajlarla aynı bilgilendirme yapılıyor ve herhangi bir çözüm sunulmuyor.
İademin bir an önce Flaw bakiyesi olarak hesabıma aktarılmasını talep ediyorum.
1 haftalık gecikme yüzünden şu an sitede yapılan kasım indiriminden, indirimin süresi bittiği için istediğim ürünü daha pahalıya alacağım. Mağduriyetimin çözülmesini talep ediyorum.
Sorunum çözüldü çok teşekkürler
Sevgili Muhammed G., Değerli geri bildiriminiz ve nazik dönüşünüz için teşekkür ederiz. Memnuniyetinizi görmek bizleri son derece mutlu etmiştir. Herhangi bir ihtiyacınız olduğunda sizlere destek vermekten memnuniyet duyacağımızı bilmenizi isteriz. Saygılarımızla, Flaw Wear Müşteri Hizmetleri









