Flaw Wear Sipariş Durumu Güncellenmiyor, Canlı Destek Yok, İptal Ve Tam İade Talebi

Flaw Wear firmasından 23.10.2026 tarihinde internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim. 417HT6982V numaralı siparişim için 1.348 TL ödemeyi yaptım ve telefonuma siparişimin alındığına dair SMS geldi, ancak üzerinden dört gün geçmesine rağmen sipariş durumunda hâlâ sadece “siparişiniz alındı” ifadesi görünüyor ve hiçbir ilerleme olmuyor.

Siparişimin durumunu öğrenmek için sitede verilen numarayı aradığımda çağrı doğrudan WhatsApp hattına yönlendirildi, ancak bu hatta sadece otomatik mesaj yazan bir bot bulunuyor. Canlı bir yetkiliyle hiçbir şekilde görüşme sağlayamadım, bu nedenle siparişimin hazırlanıp hazırlanmadığı, kargoya verilip verilmediği konusunda hiçbir bilgi alamadım.

Bilgi alamadığım ve muhatap bulamadığım için bu süreçte mağdur olduğumu düşünüyorum. 417HT6982V numaralı siparişimin acilen iptal edilmesini ve ödediğim 1.348 TL tutarın hiçbir kesinti olmadan en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.