Yanlış Ürün Gönderildi İletişim Cevapsız Sipariş İadesi Talebi

Flamingo Case üzerinden verdiğim siparişte, talep ettiğim ürün yerine tamamen farklı bir ürün gönderildi. Siparişimle hiçbir alakası olmayan bu ürünü teslim aldıktan sonra durumu iletmek için firmaya defalarca mesaj gönderdim ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı.

Daha sonra sosyal medya hesapları üzerinden de iletişime geçmeye çalıştım fakat hesaplarından engellendiğimi gördüm. Hem yanlış ürün gönderilip hem de iletişim kanallarından engellenmem nedeniyle kendimi resmen mağdur ve dolandırılmış gibi hissediyorum. Sipariş numaram 70589’dur.

Yanlış gönderilen ürünün, ekleyeceğim ekran görüntüleri ve belgeler incelenerek, sipariş ettiğim doğru ürünün bir an önce gönderilmesini ya da ödediğim ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.