to read complaints and reviews, or file yours.Gecikmeli Teslimat, Kırık Kılıflar Ve Cevapsız Müşteri Desteği
Flamingo Case’in kendi internet sitesi üzerinden 19 Şubat tarihinde üç adet telefon kılıfı siparişi verdim, ürünlerim ise ancak 5 Mart tarihinde elime ulaştı. Yaklaşık dokuz günlük gecikmeli teslimatın ardından gelen ürünlerden biri kırık, üç kılıfın da malzeme kalitesi son derece kötü ve baştan savma durumdaydı.
Ürünleri teslim aldığım gün, yani 5 Mart’ta iade talebi oluşturmak istedim ancak sitelerinde ürün iade butonunun aktif olmadığını gördüm. Hem WhatsApp destek hattından hem de mail üzerinden iki kez destek talebi oluşturmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı. Günlerdir uğraşıyor olmama rağmen markadan tek bir yanıt alamadım.
Hem kalitesiz ürün gönderilmesini hem de iade sürecinin bu şekilde zorlaştırılmasını, destek taleplerinin tamamen cevapsız bırakılmasını doğru bulmuyorum. Kırık ve kalitesiz gelen kılıflar için ödediğim tutarın tarafıma eksiksiz şekilde iadesini talep ediyorum.
Flamingocase sitesinden şikayetçiyim. Ne bir muhatap var ne bir geri dönüş. Sitelerinde indirimli ürün iade yoktur gibi şey uydurmuşlar Mis gibi satış yapıyorlar. Her turlu hakkımı arayacağım kardeşim