Siparişim Gönderilmedi, İletişim Yok: Flamingocase'den Mağduriyet Ve Güven Sorunu

Flamingocase’den 5’inde 47890 numaralı siparişimle toplam 570 TL ödeyerek telefon kılıfı satın aldım. Sipariş sonrası tarafıma kargonun verildiği söylendi ancak günler geçmesine rağmen herhangi bir hareket olmadığını görünce şüphelendim.

Bugün kargo firmasını aradığımda adıma kayıtlı hiçbir gönderi olmadığını öğrendim. Bunun üzerine Flamingocase ile iletişime geçmeye çalıştım fakat mesajlarıma/aramalarıma hiçbir şekilde cevap vermiyorlar. Siparişim üzerinden yaklaşık bir buçuk hafta geçmesine rağmen ürünüm kargoya bile verilmemiş durumda ve firmanın bu tutumu nedeniyle kendimi mağdur ve kandırılmış hissediyorum.

Ödememi kartla yaptım, ancak ne ürün gönderiliyor ne de tarafıma herhangi bir bilgilendirme yapılıyor. Siparişimin derhal kargoya verilmesini ya da mümkün değilse ödediğim 570 TL’nin kartıma iade edilmesini talep ediyorum. Ayrıca bu tür mağduriyetlerin yaşanmaması için firmanın acilen incelenmesini ve gerekli yaptırımların uygulanmasını istiyorum.