Satın Alınan Fizyoterapi Seanslarının Kullanılamaması Ve Ücret İadesi Talebi

Fizyogold Bursa/Nilüfer Sur Yapı AVM'de, A** A********'nun işletmeciliğini yaptığı şubeden 10 seanslık fizyoterapi ve masaj paketi satın aldım ve bunun için 9600 TL ödeme yaptım. Ancak 10/08/2025 tarihinde hizmet almak için gittiğimde işletmenin yerinde olmadığını ve hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandığını gördüm. Satın aldığım paketten sadece 2 seansı kullanabildim, geriye kalan 8 seansı ise kullanamadım.

Yaşadığım bu mağduriyet sonrası işletmeye telefonla ulaşmaya çA**ştım fakat herhangi bir geri dönüş alamadım. Hizmeti satın alırken herhangi bir garanti veya sözleşme kapsamında değildim. Bu durum ilk kez başıma geldi ve başka bir benzer sorun yaşamadım.

Kullanamadığım seansların ücretinin iadesini talep ediyorum ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.