to read complaints and reviews, or file yours. 
Fizy uygulamasından 1 yıllık Premium üyelik satın aldım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında her ay 25 TL, 40 TL, 80 TL ve 170 TL gibi farklı tutarlarda düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Nasıl bir düzenleme ile bu tahsilatlar yapılıyor anlamış değilim.
26 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 164,99 TL daha çekildi ve bu işlemle birlikte yeni bir yıllık abonelik başlatıldığını gördüm. Ben sadece ilk aldığım 1 yıllık Premium üyelikten haberdarım, bunun dışında tarafımdan onaylanmış ek bir abonelik, yenileme ya da ek paket talebim kesinlikle olmadı. Yaklaşık 7 aydır bu çekimler devam ediyormuş, daha eskisi var mı henüz bilmiyorum.
Ödemeyi banka kartımla yaptım. Konuyu Fizy tarafına ilettiğimde ise bana Apple müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak aboneliği Fizy üzerinden almış olmama rağmen bu şekilde sorumluluğun üzerlerinden atılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım. Fizy hesabıma bağlı e-posta adresim: n************@gmail.com.
Bugün başlatılan yeni yıllık aboneliğe ait 164,99 TL’nin ve geçmişte hesabımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, ayrıca iznim olmadan hiçbir şekilde yeniden tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Fizy Premium aboneliğimi iOS üzerinden iptal etmeye çalışıyorum ancak yaklaşık 2 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama üzerinden defalarca denememe rağmen üyelik iptal seçeneğine ulaşamıyorum ve herhangi bir sonuç alamadım. Fizy müşteri hizmetlerine ulaşmak için bir numara da bulamadım, bu ...
Fizy Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum ancak yaklaşık 3 aydır bu işlemi gerçekleştiremiyorum. Uygulama, web sitesi ve uygulama mağazası dahil olmak üzere tüm platformlar üzerinden üyelik iptalini defalarca denedim fakat hiçbirinde yönlendirici bir bilgiye ulaşamadım ve üyeliğimi sonlandıramadı...
Turkcell fizy Android uygulamasında yaşadığım Premium abonelik sorunu ile ilgili şikayetimi paylaşmak istiyorum. Uygulamada ilk ay ücretsiz kampanyasından yararlanmıştım ve bu dönemde kartımdan herhangi bir ücret çekilmedi. Ancak daha sonra yanlışlıkla bir kez daha Premium satın alma işlemi yaptım v...
Fizy Premium Duo üyeliğim olmasına rağmen, hangi platform üzerinden abone olduğumu bilmiyorum. Ödemeler her ay kredi kartımdan otomatik olarak çekiliyor. Buna rağmen, aboneliği iptal ettirmek istediğimde herhangi bir kayıt bulunamadığı söyleniyor. Kredi kartı ekstreme 3 aydır her ay 59,99 TL yansıt...
Turkcell hattımın sonu 1816 ile biten numaram üzerinden Fizy Star Aylık Premium aboneliği tanımlanmış ve hiçbir şekilde kullanmadığım Fizy uygulaması için faturama her ay 59,99 TL ücret yansıtılmıştır. Bu durumu 2025 yılı faturalarımı kontrol ederken fark ettim ve en az 2024 yılından beri düzenli ol...
Yorumlar