to read complaints and reviews, or file yours.İzinsiz Çekilen Tekrarlayan Ücretler Ve Yeni Aboneliğin İadesi Talebi
Fizy uygulamasından 1 yıllık Premium üyelik satın aldım ve uzun süre sorunsuz bir şekilde kullandım. Ancak bugün hesap hareketlerimi kontrol ettiğimde, bilgim ve onayım dışında her ay 25 TL, 40 TL, 80 TL ve 170 TL gibi farklı tutarlarda düzenli olarak para çekildiğini fark ettim. Nasıl bir düzenleme ile bu tahsilatlar yapılıyor anlamış değilim.
26 Şubat 2026 tarihinde kartımdan 164,99 TL daha çekildi ve bu işlemle birlikte yeni bir yıllık abonelik başlatıldığını gördüm. Ben sadece ilk aldığım 1 yıllık Premium üyelikten haberdarım, bunun dışında tarafımdan onaylanmış ek bir abonelik, yenileme ya da ek paket talebim kesinlikle olmadı. Yaklaşık 7 aydır bu çekimler devam ediyormuş, daha eskisi var mı henüz bilmiyorum.
Ödemeyi banka kartımla yaptım. Konuyu Fizy tarafına ilettiğimde ise bana Apple müşteri hizmetleri ile görüşmem gerektiği söylendi. Ancak aboneliği Fizy üzerinden almış olmama rağmen bu şekilde sorumluluğun üzerlerinden atılmaya çalışılmasından son derece rahatsızım. Fizy hesabıma bağlı e-posta adresim: n************@gmail.com.
Bugün başlatılan yeni yıllık aboneliğe ait 164,99 TL’nin ve geçmişte hesabımdan bilgim dışında çekilen tüm tutarların tarafıma iade edilmesini, ayrıca iznim olmadan hiçbir şekilde yeniden tahsilat yapılmamasını talep ediyorum.
Değerli Müşterimiz, Talebinizle ilgili inceleme yaparak en kısa sürede size bilgi vereceğiz. Saygılarımızla, Fizy
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy
Değerli Müşterimiz, 28.02.2026 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy
