Fizy Premium İptal Seçeneği Yok, Üyelikten Çıkamıyorum

Fizy Premium üyeliğimi iptal etmek istiyorum fakat bir türlü iptal edemedim. Çünkü Fizy uygulamasında iptal için bir seçenek yok.
Uygulamadaki yönlendirme iptal fizy Premium yazıp dedikleri gibi 2200 mesaj atıyorum fakat Turkcell'den şöyle bir mesaj geliyor
" iptal etmek istediğiniz pakete ait üyeliğiniz bulunmuyor. Üyesi olduğunuz paket ve tarifeleri Turkcell uygulamasından öğrenebilirsiniz " vatandaşı iptal ettirmek için bilerek yanlış yönlendiriyorsunuz.
Sonrasında vatandaşı yönlendirdikleri aşağıdaki uygulamadan telefon numaram ile kayıtlı yere giriyorum yine iptal ile ilgili bir seçenek yok.
https://subscribe.fizy.com/
Sayın Fizy, neden milleti bu kadar uğraştırıyorsunuz.? Amacınız nedir. Uygulamanızda aboneliğe dair seçenekleriniz var da neden iptal için bir seçenek yok.
İptal etmek istiyorum ve yetkili bir kisinin bu durumu çözüme kavuşturulması gerektiğini düşünüyorum. Hiçbir şekilde edemiyorum iptal
Değerli Müşterimiz, Talebinizi, değerlendirilmesi için ilgili ekibimize yönlendirdik. İnceleme tamamlandığında size bilgi verileceğini belirtmek ister, kısa bir süre daha beklemenizi rica ederiz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek iletebilir ya da iletişime geçebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy

Olmuyor işte dediğiniz gibi
Değerli Müşterimiz, 16.06.2025 tarihinde talebinizle ilgili sizi aradık ve görüştük. Bize zaman ayırdığınız için teşekkür ederiz. fizy uygulamasıyla ilgili tüm talep ve sorularınız için uygulama içerisinden "Müziğim - Ayarlar - Yardım - Bize Ulaşın" adımlarını takip ederek bize kolaylıkla ulaşabilirsiniz. Ürün ve hizmetlerimizle ilgili her türlü bilgi, öneri, görüş ve çözüm taleplerinizi fizy uygulamasından iletebilirsiniz. Saygılarımızla, fizy





