Fizy Aboneliğinde Çevrimdışı Şarkı Sorunu

Turkcell Fizy uygulamasından ücretli üyelik aldım. Çevrimdışıyken müzik açtığımda, müzikler kendiliğinden bitmeden kapanıyor. Müzikleri çevrimdışı olarak indirdim fakat müzikler yaklaşık 1 dakika sonra kendiliğinden kapanıyor. Aynı hatayı her müzikte yaşıyorum. Talebimin çözülmesini istiyorum.

Fizy'de Premium üyeyim ama şarkılar çalarken 40. Saniyeden sonra kesiliyor ve çalmıyor, ayrıca çevrim dışı müzik de dinlenmiyor. Metrodayken telefon çekmediğinde çevrim dışı müzik dinlemeyi geçtim, uygulama açılmıyor bile. Pek çok şarkı zaten uygulamada yok. Fizy bir dinleyici için çok yetersiz ve g...

Birkaç ay önce Turkcell çağrı merkezinden bir arkadaş aradı ve bana Fizy uygulaması için ilave 60 TL ödeme ile "çevrimdışı şarkı indirme" özelliğinden faydalanarak internet bağlantısının olmadığı anlarda da şarkı dinleyebileceğimi söyledi ve ben de ürünü satın aldım. Ancak uygulamayı indirdiğimde çe...

Fizy deneme için Turkcell müşteri hizmetleri sürekli aradı bir ya da iki ay kullanıp kapatabileceğimi söylediler ve şimdi aradığımda senelik kullanım yapmak zorunda olduğumu söylüyorlar internet yokken bile kullanabilirsiniz dediler fakat Fizy sürekli hata veriyor şarkılar donuyor istediğim şarkılar...

Fizy adında bir müzik uygulamasına girdim ama üyeliğimi iptal edemez oldum. Neredeyse 1 haftadır iptal etmeye çalışıyorum ama nafile. SMS ile iptal için deniyorum 8 haneli üyelik numarası istiyor? O numara bizlerde yok. Müşteri hizmetleri diye bir kavram yok. Turkcell müşteri hizmetlerini arıyorsunu...