Fiyonk Kuyumculuk İncili Küpenin Hayal Kırıklığı!

Hepsiburada sitesinden Fiyonk Kuyumculuk satıcılı incili altın küpe aldım. Kullanmaya başladığımın 2. Günü incisi düştü. Onca para vererek, yıllarca kullanacağımı düşünerek severek aldığım küpe çok çok kısa sürede bu duruma gelince, doğal olarak geri iade etmek istedim. Fakat firma iadeyi kabul etmedi ve tekrar İnci yapıştırarak ürünü geri gönderdi. Birkaç kez görüştüğüm firma yetkilisi şahıs, biz sizi arayacağız diyerek sürekli geçiştirdi ve asla dönüş yapmadılar. Son derece ilgisiz, müşteri memnuniyeti kavramından uzak çalışanları var. Firma da profesyonellikten ve kurumsallıktan çok çok uzak. Ürünler de son derece kalitesiz. Özel kuryeyle ve sigortalı olarak gelmesi gereken ürünü normal kargoyla göndermişler. Böyle kalitesiz bir firmadan ürün alma hatasında nasıl bulundum bilmiyorum. Bir daha asla alışveriş yapmam. Bilinen, kaliteli altın markalarından alışveriş yapmakta fayda var.