Yanlış Stok Bilgisi Ve Geciken Kargo Nedeniyle Mağduriyet Yaşadım

02.12.2025 tarihinde fiyatek.com.tr üzerinden Anycubic Standard uv Reçine v2 1 kg şeffaf yeşil ürününü sipariş ettim. Sipariş aşamasında özellikle stok durumunu sordum ve ürünü stokta olduğu, ertesi gün kargoya verileceği söylendi.

Ancak aradan üç gün geçmesine rağmen siparişle ilgili doğru düzgün hiçbir bilgilendirme alamadım. Süreç boyunca hem net bilgi verilmedi hem de son derece amatörce cevaplar aldım. Üçüncü gün sonunda ise siparişimin kargoya bile verilmediğini ilettiler. Bu gecikme yüzünden kendi müşterime verdiğim termin de aksadı ve işlerim sekteye uğradı, karşı taraftaki itibarım zedelendi.

Sonuç olarak paramın iadesini aldım ancak yaşadığım süreçten, yanlış stok bilgisi verilmesinden, iletişimsizlikten ve profesyonellikten uzak yaklaşımlarından dolayı ciddi mağduriyet yaşadım. Bu tür vaat edilip tutulmayan kargo süreleri ve zayıf müşteri iletişimi konusunda markanın gerekli önlemleri almasını ve başka müşterilerin de aynı sorunu yaşamamasını bekliyorum.