to read complaints and reviews, or file yours.Anycubic Kobra 3D Yazıcıda Yaşanan Sorunlar Ve Yetersiz Müşteri Desteği
30.12.2024 tarihinde firmanın internet sitesinden Anycubic Kobra 3 markalı 3D yazıcı satın aldım. Yaklaşık iki ay sonra yazıcının hotend kısmında akıntı meydana gelmeye başladı. Firmanın resmi internet sitesinde de yazıcının hotend kısmında hata olduğu ve ücretsiz değişim yapılacağı duyurulmuştu. Ancak Türkiye'de ise aldığımız yerle iletişim kurmamız gerektiği tarafıma iletildi. Sorunu satın aldığım firma (Filetto) ile hem telefonda hem de firmanın yönlendirmesi ile WhatsApp destek hattında konuyu açıkladım fakat firma sattığı malzemenin ayıplı kısmı için müşterilerinin mağduriyetini giderme konusunda isteksiz davranmakta. Ayrıca konu ile ilgili WhatsApp yazışmalarını buraya koyarak firmanın potansiyel müşterilerine aldıkları ürünlerde karşılaşacakları sorunlar karşısında firmanın tavrını göstermek için buradan yayınlanmasını istedim.
Ürünü sattım bitti gitti mantığı ile çalışıyorlar. Eninde sonunda batacaklar. Aynı şey başıma geldi arızalanan yazıcı için hiçbir ilgi ve alakaları olmadı. 1 hafta boyunca oyaladılar sonuç hüsran.