Fiyaka Restaurant ve Düğün Salonları Eksik Hizmet Maddi Manevi Zarar Vermek

Yılbaşı için yaklaşık 20 gün öncesinden 18 kişilik bir rezervasyon yaptırdım ve özellikle rica ettim ki 18 kişilik misafir grubum için masayı sahne tarafında istiyorum. 'Tabii ki' dediler. Yılbaşı akşamı mekana gittiğimizde, 18 kişilik masamızın mekanın en uzak bir köşesine rezerve edildiğini gördük. Usulüne uygun bir şekilde bizden özür dilediler, çok kalabalık olduğu için yer değiştiremeyeceklerini söylediler. Biz de kabul etmek zorunda kaldık. O saatten sonra yapabileceğimiz bir şey yoktu ama sonrası tam bir fiyaskoydu. Saat 10:00'dan sonra, bizim masadan sorumlu olduğunu söyleyen görevliler ortadan kayboldu. Diğer personellere sipariş vermek istediğimiz zaman 'Biz bu masaya bakmıyoruz, buranın sorumlu kişisi var' dediler. Bunun üzerine mekan sahibine giderek bizim masaya bakan kimsenin olmadığını, kaybolduklarını ve servislerimizin hiçbirinin yapılmadığını, tatlı, çorba ve benzeri hizmetlerin hiçbirini alamadığımızı söyledim. Kendisi de garsonunu aradığında bulamadı. Sonuç olarak, bizi fazlasıyla mağdur ettiler. Mekandan çıkarken, bizim masaya bakan garsonu sarhoş bir şekilde gördüm. Kısacası mekanda düzen yoktu ve biz fazlasıyla mağdur olduk. Misafirlerimiz de çok kötü durumda kaldı. Üstelik, 3 kola ve bir ayran için ekstra 350 TL hesap geldi. Ben 400 lira verdim ve üstünü getirmediler. Hem maddi hem manevi olarak zarara uğratıldık ve ödediğimiz ücretin karşılığını alamadık.