Ödenen Üyelik Aktif Değil Hemen İade Talep Ediyorum


15 Haziran’da fitme Health uygulaması üzerinden 1 aylık sandalye hareketleri üyeliği satın aldım. Ödemem Yapı Kredi Bankası kredi kartımdan çekildi, kart ekstreme ilk provizyon tutarı yaklaşık 788 TL olarak yansımışken, sonrasında 811,75 TL olarak tahsil edildi. Buna rağmen üyeliğim hiçbir şekilde başlamadı.
Ödeme alındığı halde uygulama üzerinden herhangi bir aktivasyon gerçekleşmedi, onay maili ya da fatura bilgisi de tarafıma iletilmedi. Uygulama içi destek veya başka bir iletişim kanalı üzerinden firmaya ulaşmak da mümkün olmadığı için bu mağduriyetimi buradan bildirmek zorunda kaldım.
Ödemesi alınan 1 aylık sandalye hareketleri üyeliğimin derhal aktif edilmesini, eğer bu sağlanmayacaksa da kartımdan çekilen 811,75 TL’nin eksiksiz olarak iade edilmesini talep ediyorum.





