to read complaints and reviews, or file yours. 
Fitme Support üzerinden tai cı 1 haftalık egzersiz paketini satın aldım. 1 haftalık deneme olarak gördüğüm bu paketi 16 Nisan civarında aktif ettim ve sadece bu süre için ödeme yapacağımı düşünüyordum. Ancak bugün kredi kartı ekstreme baktığımda, bilgim ve onayım dışında 1.999,60 TL tutarında ücret çekildiğini ve üyeliğimin yıllık aboneliğe çevrildiğini fark ettim.
Bu durum üzerine destek ekibine mail attım. Bana, 1 haftalık üyelikten sonra paketin otomatik olarak yenilendiği ve bu nedenle yıllık abonelik ücretinin tahsil edildiği söylendi. Ancak ben satın alma sırasında böyle bir otomatik yenileme ve yıllık aboneliğe dönüş olacağını açık ve anlaşılır bir şekilde görmedim, bu nedenle yapılan işlemi onayladığımı kabul etmiyorum.
Bilgim dışında gerçekleşen bu yıllık abonelik işleminin iptal edilmesini, kartımdan çekilen 1.999,60 TL tutarın tamamının iade edilmesini ve hesabımda bir daha otomatik yenileme yapılmamasını talep ediyorum. Ayrıca bu süreçle ilgili yazılı ve net bir açıklama yapılmasını istiyorum.
Fitme uygulamasında aylık Premium üyelik satın almak istedim. Reklamlarda ve uygulama içinde aylık ücret 33 TL olarak belirtilmesine rağmen, 14.04.2026 tarihinde kartımdan tek seferde 999,60 TL çekildi. Herhangi bir yıllık paket seçtiğime dair bir onay vermedim, yalnızca aylık Premium üyelik ücreti ...
Betterme uygulaması üzerinden tek sefere mahsus olacak bir paket satın aldım. Herhangi bir devam eden üyeliğim olmamasına rağmen aylardır kartımdan ücret çekiliyormuş ve ben bunu yeni fark ettim. Kaç defa üyelik olup olmadığını teyit etmeme rağmen, hiçbir şekilde aboneliğim gözükmüyor. Üstelik bir p...
01.03.2026 tarihinde FitMe Fitness App uygulamasını telefonuma yükledim. Uygulamada sadece kullanabildiğim bir Tai Chi programı vardı, diğer antrenman programı ise hiç açılmadı. Buna rağmen kredi kartı ekstresi kontrol ettiğimde İş Bankası kredi kartımdan önce 999 TL ve 549 TL olmak üzere iki ayrı ç...
BetterMe pilates egzersiz uygulamasında sadece dört haftalık üyelik satın almıştım. Uygulamayı iki gün kadar deneyip beğenmediğim için kullanmayı bıraktım ve üyeliği devam ettirme niyetim kesinlikle yoktu. Buna rağmen aylar sonra kredi kartı ekstreme baktığımda, uygulamayı hiç kullanmadığım halde ka...
Yorumlar