to read complaints and reviews, or file yours.Fıtı Fıtı Scooter uygulaması Bakiye Yükleme Sorunları!
Süleyman
Fıtı Fıtı Scooter28 Kasım 2025 11:0846
Fıtı Fıtı kiralık elektrikli Scooter uygulamasına Kastamonu merkezde banka kartımla 100 TL bakiye yüklemek istedim. Ancak uygulama %20 KDV kesiyor ve 100 TL yüklemek için benden 120 TL talep ediyor. Böyle bir şey görmedim.
1 Kasım’dan beri bu sorun devam ediyor ve şu an hâlâ aynı şekilde işlem yapamıyorum. Uygulama üzerinden destek almaya çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş sağlayan olmadı.
Uygulamaya kayıtlı adım F*** a**. Bu haksız ve yanıltıcı ücretlendirme uygulamasının düzeltilmesini, KDV dahil net olarak ne kadar ödeyeceğimin açık ve şeffaf bir şekilde gösterilmesini ve mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sayın Kullanıcımız, Öncelikle geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Fıtı Fiti uygulamasında bakiye yükleme işlemi şu şekilde ilerlemektedir: Cüzdan sayfasında “Yüklemek istediğiniz bakiye” alanına talep ettiğiniz net tutarı yazarsınız. Aynı ekranda, girilen tutara ait KDV dahil toplam ödeme tutarı ve vergi detayı açık şekilde gösterilir. Kullanıcı, toplam tahsil edilecek tutarı görüp onay verdikten sonra kart ödeme ekranına yönlendirilir. Dolayısıyla sistem, 100 TL net bakiye yüklemek isteyen kullanıcıya, yasal olarak uygulanması gereken %20 KDV tutarını da ekleyerek toplam tahsil edilecek bedeli onay öncesinde şeffaf biçimde göstermektedir. Herhangi bir gizli ya da sonradan eklenen ücret söz konusu değildir. "vergiler devlete aittir bizimle alakası yoktur" Yine de yaşadığınız tereddüt nedeniyle memnuniyetsizlik oluştuysa üzgün olduğumuzu belirtmek isteriz. Ekran akışında anlaşılmayan bir nokta varsa iyileştirme çalışmalarımızda dikkate alacağız. Anlayışınız için teşekkür ederiz.