to read complaints and reviews, or file yours.Fitamine Şubesi Açıklama Yapmadan Kapatıldı, 15 Bin TL İadesi Talep Ediliyor
Sefaköy Fitamine şubesinden 2025 Kasım ayında 30 derslik bireysel paket satın aldım. Toplamda 15.000 TL ödeme yaptım. Paketimin henüz yarısını bile kullanamamışken firma hiçbir bilgilendirme yapılmadan kapandı.
Yaklaşık 15 gündür firmayı aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlara cevap verilmiyor. Ayrıca e-posta yoluyla da Fitamine ile defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş alamadım ve muhatap bulamıyorum.
Kullanamadığım dersler karşılığında ödediğim ücretin, kalan dersler oranında tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. Konuyla ilgili en kısa sürede tarafıma geri dönüş yapılarak mağduriyetimin giderilmesini istiyorum.
Sevgili Üyemiz Nida Hanım, Değerli geri bildiriminiz için teşekkür ederiz. Tarafımıza iletmiş olduğunuz e-posta 14.05.2026 tarihinde ulaşmış olup, talebiniz ilgili birimlerimiz tarafından incelenmiştir. Yapılan kontrollerde, 06.05.2025 tarihinde yenilemiş olduğunuz 30 seanslık paketinizin kullanım süresinin 9 ay olduğu görülmektedir. Sistem kayıtlarımız doğrultusunda, 23.06.2026 tarihinde son antrenmanınıza katılım sağladığınız ve üyeliğinize aktif olarak devam ettiğiniz tespit edilmiştir. Yaşadığınız süreç dikkate alınarak, kalan antrenman haklarınızı İstanbul genelindeki Fitamine şubelerimizde kullanabilmeniz adına gerekli planlama sağlanmış olup, antrenmanlarınıza Bahçelievler Şubemizde devam ettiğiniz görülmektedir. Fitamine olarak üyelerimizin hizmetlerinden kesintisiz şekilde faydalanabilmeleri adına çözüm odaklı yaklaşımımızı sürdürmeye devam ediyor, anlayışınız için teşekkür ediyoruz. Sağlıklı günler dileriz
