Fitamine Şube Kapatıldı, 24.000 TL Ücretin İadesi Talep Ediliyor

İstanbul Sefaköy Metroport AVM’de Fitamine adıyla faaliyet gösteren ve birçok şubesi bulunan firmadan eşim için 1 yıllık ems spor paketi satın aldım. Daha önce mevcut bir paketimiz vardı, süresi bittiği için 4.12.2025 tarihinde kredi kartım ile 24.000 TL ödeyerek yeni paketi aldım.

Herhangi bir hizmet almaya fırsat bulamadan şube kapandı ve kapanma sürecinde bize hiçbir şekilde bilgi verilmedi. Nisan ayında şubeye gitmek istediğimizde kapandığını fark ettik.

Firmanın web sitesinde yer alan telefon numarasını aradığımda, m*******@fitamine.com.tr adresine e-posta ile başvurmam gerektiği söylendi. Bunun üzerine 08.04.2026 tarihinde ilgili adrese ödeme dekontunu ileterek ücret iadesi talep ettim ve sonrasında 3–4 defa telefonla aramama rağmen tarafıma hiçbir dönüş yapılmadı.

Herhangi bir hizmet alamadığım bu üyelik için ödediğim 24.000 TL’nin ivedilikle tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.