to read complaints and reviews, or file yours.Ödeme Yapmama Rağmen Hizmet Alamadım Ve Param İade Edilmedi
8 Ekim 2025 17:052.138
08/10/2025 tarihinde Aydın İncirliova Fit Royal İncirliova şubesinde bölgesel zayıflama için 24 seanslık bir paket üzerine 4000 TL'ye anlaştım. 2000 TL'yi nakit olarak ödedim, kalan 2000 TL'yi ise ikinci seansta ödeyeceğim şeklinde şube ile mutabık kaldık. Ancak ilk seans için gittiğimde, ödemenin tamamını yapmadığım gerekçesiyle seansa alınmayacağım söylendi. Başta konuşulan ödeme planına uyulmadığı için ödediğim 2000 TL'nin iadesini talep ettim. Şube müdürüyle görüştüm, ödememin IBAN'a iade edileceği söylendi fakat şu ana kadar herhangi bir iade yapılmadı.
Hiçbir hizmet almadım ve ödediğim 2000 TL'nin tarafıma iade edilmesini bekliyorum. Ayrıca, herhangi bir yazılı sözleşme veya makbuz da verilmedi.
Merhaba, Fit Royal olarak tüm danışanlarımızla kurduğumuz iletişimde şeffaflığı, karşılıklı mutabakatı ve profesyonel hizmet anlayışını esas alıyoruz. Paylaşımınızda yer alan konunun tüm detaylarıyla değerlendirilmesi gerektiğini düşünüyoruz. İşletmemizin süreçleri yalnızca tek taraflı beyanlar üzerinden değerlendirilmemeli, taraflar arasında gerçekleşen görüşmeler ve alınan kararlar birlikte ele alınmalıdır. Müşteri memnuniyetini önemsiyor, hiçbir danışanımızın mağduriyet yaşamasını istemiyoruz. Konunun sağlıklı bir şekilde çözüme kavuşturulması için gerekli incelemeleri yapmaya hazırız. Fit Royal olarak kurumsal değerlerimizin, hizmet anlayışımızın ve markamızın itibarının arkasındayız. Fit Royal Yönetimi