Yasal Cayma Hakkıma Rağmen Üyelik İptali Ve Ücret İadem Gerçekleştirilmiyor

13 Eylül 2025 tarihinde Fit Mode GYM Eryaman şubesinde yıllık üyeliğim aktif olarak başladı. 20 Eylül 2025 tarihinde yasal cayma süresi içinde iptal talebinde bulundum ve 12.500 TL olarak yaptığım ödemenin kesintisiz iadesini talep ettim.
Bu süreçte, üyelik iptali ve ücret iadesi talebimle ilgili olarak 10 gündür her gün telefonla şubeye ulaşmaya çalıştım, ancak hiçbir şekilde geri dönüş alamadım. Ayrıca iki kez şubeye giderek durumu ilettim, bana “ilgileniyoruz” denildi fakat yine tarafıma herhangi bir dönüş yapılmadı. Muhasebe işlemleri asla yapılmıyor ve hiçbir şekilde tarafımla iletişime geçilmiyor. Süreçle ilgili sürekli bir oyalama ve süreci isteyerek uzatma durumu yaşanıyor.

Yasal cayma hakkımı kullanarak üyeliğimin iptal edilmesini ve ödediğim 12.500 TL’nin en kısa sürede tarafıma iade edilmesini talep ediyorum. 7 gün içinde cevap alamama durumunda Tüketici Hakem Heyeti'ne başvuru sürecini başlatacağım.