Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
Diren Kartal Fitness Okulu Logo

Diren Kartal Fitness Okulu

Diren Kartal Fitness Okulu Logo
Diren Kartal Fitness Okulu

Şikayetler

69 şikayet
Sonuçlarda ara...

Diren Kartal Fitness Okulu Şikayet Analizi

%22
Yanıt Oranı (5/23)
54/100
Çözüm Başarısı
5Cevaplanan Şikayet
7Çözülen Şikayet
59sa 28dkCevaplama Süresi

Marka Çözüm İstatistikleri

  • Para-ücret iade edildi%57,1
  • Şifre-giriş-erişim sorunu çözüldü%14,3
  • Tamir edildi-arıza giderildi%14,3

Şikayetçi Gözünden Çözüm

  • Sorunum çözüldü teşekkür ederim

  • Teşekkürler

  • Teşekkürler.


Diren Kartal Fitness Okulu Hakkında Neler Şikayet Ediliyor?

16 şikayetlik son 1 yıl verisi, Diren Kartal Fitness Okulu tarafında üyelik iptal süreçlerindeki tıkanıklıkların öne çıktığını gösteriyor; kullanıcılar iptal taleplerinin cevapsız kaldığını veya taahhüt gerekçesiyle reddedildiğini belirtiyor. Bunu %37,5 payla iletişim kanallarından yanıt alınamaması ve uygulama erişim sorunları izliyor. Şikayetçilere göre, onaysız yenilemeler sonucu kartlardan 599-5.644 TL arasında çekim yapıldığı ve 1-1 koçluk vaadinin karşılanmadığı ifade ediliyor.

Üyelik Sonlandırma ve Ödeme Süreçleri

  • İptal taleplerinin reddi: 8 şikayette iptal taleplerinin 'taahhüt' veya ek ödeme şartı gerekçesiyle reddedildiği belirtiliyor.
  • Onaysız kart çekimleri: 3 şikayette kartlardan 5.000-10.000 TL arasında onaysız çekim yapıldığı bildiriliyor.
  • Otomatik yenileme bildirimleri: 2 şikayette aboneliklerin bilgilendirme yapılmadan otomatik yenilendiği aktarılıyor.
  • İade taleplerinin karşılanmaması: 2 şikayette hizmet yetersizliği sonrası iade taleplerinin karşılanmadığı ifade ediliyor.

Müşteri İletişimi ve Destek Kanalları

  • Yanıtsız kalan talepler: 6 şikayette WhatsApp ve mail yoluyla iletilen taleplere geri dönüş alınmadığı belirtiliyor.
  • Yetkiliye ulaşım sorunları: 2 şikayette canlı destek üzerinden yetkiliye ulaşılamadığı bildiriliyor.
  • Süreç yönetimi aksaklıkları: 2 şikayette çözüm sunulmadan antrenöre yönlendirme yapıldığı aktarılıyor.

Dijital Erişim ve Eğitim İçerikleri

  • Sistem ve erişim hataları: 6 şikayette şifre uyuşmazlığı ve link hataları nedeniyle sisteme erişilemediği belirtiliyor.
  • Eğitim ve program yetersizliği: 3 şikayette 1-1 koçluk yerine sadece video gönderildiği ifade ediliyor.
Siz de benzer sorunlar yaşadıysanız

Bu rapor, güncel şikayetler esas alınarak 9 Ağustos 2026 tarihinde hazırlanmıştır.

Canlı Birebir Ders Vaadi Karşılamadı 6.000 TL İadesi Talebi

89

Haziran ayında dk Fitness Okulu üzerinden Direnle Fitness okulundan 1 aylık online seans satın aldım. Ödemeyi kredi kart...

Çözüldü
7

"Sorunum çözüldü teşekkür ederim"

Feride şikayetini yayından kaldırdı

Satın Aldığım Video Açılmıyor Ve Destekten Cevap Gelmedi

320

08.05.2026 tarihinde Akademiokulu üzerinden Diren Kartal’a ait “Vücut Ağırlığı Yağ Yakma Serisi Vol 1” isimli video içer...

Abonelik İptali Ve Ücret İadesi Talebi

688

Diren Kartal’a ait dakika Fitness online programına aylık ödeme ile üye oldum. 19 Mart 2026 itibarıyla bu hizmeti sonlan...

Çözüldü
34

"Benim yazım hatamdan kaynaklı bir sorun olduğu ortaya çıktı, herkese teşekkürler 🙏🏻"

İpek şikayetini yayından kaldırdı
Çözüldü
25

"Teşekkürler."

Sevil şikayetini yayından kaldırdı

Diren Kartal Fitness Okulu Üyeliğim Olmadığı Halde Kartımdan Para Almış

623

Diren Fitness uygulamasından aylar önce 3 aylık bir program satın almıştım. Uygulamayı yaklaşık 4–5 aydır hiç kullanmıyo...

Çözüldü
90

"Diren Kartal, sözünde durduğun için teşekkür ediyorum. Şahsıma ait tüm olumsuz yorumları sildim."

Begüm şikayetini yayından kaldırdı

Aboneliğim Aktif Olsa Da Uygulamaya Giriş Yapamıyorum Ve Destek Yok

631

Diren Kartal’a 1.11.2025 tarihinde aylık abonelik ile üye oldum ve her ay 799 TL ödeme yapıyorum. Ancak iPhone telefonum...

Ücretsiz Deneme Üyeliği Sonrası Haksız Ücret Kesintisi Ve Erişim Sorunu

926

Diren Kartal Fitness Okulu’nun uygulaması üzerinden 20.11.2025 tarihinde “ücretsiz deneme” adı altında başlayan aylık üy...

İptal Edilmeyen Abonelik Ve Haksız Ücret Çekimi Mağduriyeti

1.389

Diren Kartal Fitness Okulu’nun online eğitim aboneliğini iptal etmek istediğim halde iptal edemedim ve buna rağmen kartı...

Çözüldü
311
Cansu şikayetini yayından kaldırdı

Ücret Ödedim Ama Uygulamaya Giriş Yapamıyorum, Destek Alamadım

920

Diren Kartal Fitness Okulu’nun uygulamasına bugün üye oldum. Uygulamaya giriş yapmaya çalıştığımda “şifre ve mail uyuşmu...

Üyelik Ücreti Fazladan Çekildi, İptal Ve İade Talebim Reddedildi

1.761

19 Eylül tarihinde Instagram üzerinden 'Diren Kartal' adlı hesapla iletişime geçerek Fitness Okulu Diren Kartal adlı uyg...

Çözüldü
150

"Teşekkürler"

Dilber şikayetini yayından kaldırdı

İptal Edilemeyen Üyelik Ve Fazla Ücret Kesintisi Mağduriyeti

1.479

Fitnessokul online platformundan Haziran ayında 4 aylık kişisel antrenman programı üyeliği satın aldım. Üyelik ücretinin...

Çözüldü
158

"Sorunumu çözdüğünüz için ve para iadesi yaptığınız için teşekkür ederim. Karşılıklı konuşarak anlaşılmış ve sorunum çözüldüğü için şikayetimi kaldırıyorum. Teşekkür ederim."

Dilek şikayetini yayından kaldırdı

Ödeme Yapmama Rağmen Sisteme Erişim Sağlayamıyorum Ve Mağdur Ediliyorum

1.875

10 Haziran'da Diren Kartal'dan 550 TL'lik ilk aylık paket satın aldım. Ödemeyi banka kartımla gerçekleştirdim ve kartımd...

Üyelik İptali Talebime Rağmen İşlem Yapılmıyor, Mağdur Ediliyorum

2.463

DirenKartal’dan 31 Mart’ta yaklaşık 4.000 TL tutarında, 4 ay taahhütlü birebir danışmanlık hizmeti için kayıt oldum. Tem...

Üyelik İptali Ve Erişim Sorunu Nedeniyle Mağduriyet

2.470

06.12.2024 tarihinde kredi kartı ile yaklaşık 4.000 TL ödeyerek Diren Kartal Fitness Okulu’ndan yıllık üyelik satın aldı...