Kusurlu Ürün İadesi İçin 1,5 Aylık Ödeme Gecikmesi

15 Mayıs 2026 tarihinde Instagram üzerinden “Fistan byn Melisa” adlı butikten toplam 3.150 TL tutarında kart ile alışveriş yaptım. Gelen ürünler kusurlu olduğu için 21 Mayıs’ta iade olarak geri gönderdim.

İadeyi gönderdikten sonra ödeme iademin yapılması için WhatsApp üzerinden defalarca firmaya yazdım. Önce ödemenin bankada askıda olduğu söylendi, ardından ödeme sistemlerinde sorun olduğu gerekçesiyle sürekli oyalandım. Aradan yaklaşık 1,5 ay geçmesine rağmen hâlâ hesabıma herhangi bir ödeme yapılmadı ve net bir tarih de verilmedi.

Kusurlu ürünler için yaptığım iadenin bir an önce tarafıma ödenmesini, sürecin daha fazla uzatılmadan sonuçlandırılmasını talep ediyorum. Gerekli yaptırımların uygulanmasını ve mağduriyetimin giderilmesini rica ederim.