to read complaints and reviews, or file yours.Instagram Alışverişinde 2.400 TL’lik İadenin 1.5 Ay Gecikmesi
26 Ocak 17:10289
1 Aralık 2025 tarihinde Instagram üzerinden “fistanbymelisa” sayfasından kredi kartıyla birden fazla ürün satın aldım. Ürünlerin bedenleri uymadığı için iade talebinde bulundum. İade tutarı toplam 2.400 TL olmasına rağmen, 12 Aralık’tan bu yana ücretin hesabıma yatırılması için bekletiliyorum.
Sürekli olarak WhatsApp üzerinden “sistemsel sorun var, bu hafta yatacak” şeklinde aynı bahanelerle oyalanıyorum. 14 günlük yasal süreçten bahsediyorlar ancak üzerinden yaklaşık 1,5 ay geçti ve hala tarafıma hiçbir ödeme yapılmadı. Sipariş numaram 3803103416’dır.
Ödemenin tamamının ivedilikle tarafıma iade edilmesini ve bu gecikmeyle ilgili tarafıma yazılı ve net bir açıklama yapılmasını talep ediyorum.
Merhaba Simge hanım, WhatsApp hattımız üzerinden de belirtildiği gibi iadeniz gerçekleştirilmiştir ve provizyonunuzda görebileceğiniz bilgisi iletilmiştir. İyi günler dileriz.