Fissler Düdüklü Tencerede Lekelenme Sorunu




Merhaba, ben 1 Aralık 2024 tarihinde Ankara Nata Vega alışveriş merkezinde bulunan Gallery Crystal mağazasından 6 litre Fissler Vitaquick Glossy marka düdüklü tencere aldım ve bir hafta sonra kullanmaya başladım. İlk yaptığım yemekten sonra düdüklü tencerenin içerisinde resim ve videoda eklemiş olduğum lekelenmeler meydana geldi. İyi yıkamamış olabilirim diye üzerine düşmedim. Ancak birkaç yemek daha yapıp aynı lekelenmelerin arttığını ve nasıl yıkarsam yıkayayım çıkmadığını fark edince aldığım mağazaya uğradım. İlgilenen hanımefendi, bu sorun dolayısıyla gelen müşterilerinin çok olduğunu ve firma ile görüşünce yemeklerin asidinden olacağını söylediklerini iletti. Ben 10 yıldır Korkmaz'ın düdüklü tenceresini kullanıyordum, iç yüzünde asla böyle bir lekelenme ile karşılaşmadım. Aynı yemekler Fissler markasında asit yapıyor da diğer markalarda yapmıyor mu? Korkmaz'ın düdüklüsünü de kapak, lastik vb. sorunlar yaşadığım için ve artık kısa sürede pişirme gerçekleştirmediği için değiştirmek istemiştim ama pişman oldum. Fissler markasını çok beğenerek takip edip aynı zamanda güvenilir olduğunu da bildiğim için, ayrıca fiyat olarak da diğer düdüklü tencere fiyatlarının iki katı olmasına rağmen tercih etmiştim. Fissler gibi adı duyulmuş güvenilir bir firmadan bu hatasını telafi etmesini talep etmekteyim.
Müşterimizin iletmiş olduğu konuya istinaden 18/02/2025 tarihinde görüşülmüş ve konu hakkında gerekli bilgilendirme yapılmıştır. Sayın Müşterimiz; ürün ve hizmetler ile ilgili şikayet, öneri ve taleplerinizi iletebilirsiniz. Saygılarımızla












