Fissler Düdüklü Tencere Kilitlendi Acil Açma Ve Onarım Talebi

Fissler markalı düdüklü tenceremi yaklaşık iki yıldır kullanıyorum. Ürünü ilk kullanmaya başladığımdan beri basınç göstergesindeki çizgiler düzgün şekilde çıkmıyor, tencereyi kapatıp açınca bir şekilde çizgiler görünür hale geliyordu, bu yüzden çok üzerine düşmemiştim.

Ancak bugün düdüklü tencere tamamen kilitlendi ve tencerenin içinde yemek varken kapağı güvenli bir şekilde açamaz duruma geldim. Şu anda tencereyi açamıyorum ve hafta sonu olduğu için de en az iki gün boyunca nasıl bir yol izlemem gerektiğini ve nasıl bir çözüm sunulacağını bilemiyorum.

Ürünü Galeri Kristal’den almıştım. Herhangi bir müşteri veya sipariş numarasını şu an için bulamıyorum. Daha önce Fissler müşteri hizmetleri ya da mağaza ile bu konuda bir görüşme yapmadım.

Daha önce basınç göstergesinde sık sık sorun yaşadığım ve bugün de tencerenin tamamen kilitlenmesi sebebiyle, durumun acil olarak değerlendirilmesini istiyorum. Ürünün güvenli bir şekilde nasıl açılacağı konusunda tarafıma en kısa sürede, mümkünse hafta sonu da dikkate alınarak, yazılı veya telefonla net bir yönlendirme yapılmasını ve gerekiyorsa ürünün incelenerek gerekli işlemlerin (onarım, değişim vb.) sağlanmasını talep ediyorum.