to read complaints and reviews, or file yours.Fissler Düdüklü Tencere Kapak Sorunu Ve Garanti Talebi
Fissler Vitaquick düdüklü tenceremi yaklaşık bir, en fazla bir buçuk yıl önce Marmara Park’taki Galeri Kristal mağazasından satın aldım. Ürünü toplamda 4–6 kez kadar kullandım. Son kullanım denememde tencerenin kapağı tam olarak kapanmadı, hava kaçırdı ve kapak yuvasına tam oturmadığı için Eti pişiremedim. Kapağın tam oturmaması ve hava kaçırması nedeniyle ürünü denemeye de açıkçası korktum.
Fissler ürünlerinin ömür boyu garantili olduğunu bildiğim için bu sorunla ilgili olarak iletişime geçmek istedim. Kısacası, az kullanılmış bir düdüklü tencerede kapağın kapanmaması ve hava kaçırması sebebiyle ürünün güvenliğini sorguluyor ve mağduriyet yaşıyorum.
Ürünümün garanti kapsamında detaylı şekilde incelenmesini, kapağın tam kapanmama ve hava kaçırma sorununun giderilmesini, gerekirse değişim veya tamir işleminin ücretsiz ve hızlı şekilde yapılmasını talep ediyorum. Markanın benimle 0534********95 numaralı telefonum üzerinden iletişime geçmesini rica ederim.
Gelişme
Yaklaşık bir yıl önce Marmara Park AVM’deki Galeri Kristal mağazasından Fissler Vitaquick 7 litre düdüklü tencere satın aldım. Ürünü toplamda 4–5 kez kullandım ancak kapağı tam olarak oturmuyor, bu nedenle de hava kaçırdığını düşünüyorum. Et pişirmek için kullandığımda, et ne normal düdüklü tenceredeki gibi pişiyor ne de buharda pişmiş gibi oluyor, adeta hafif kızarmış gibi kalıyor ve içi pişmiyor. Bu durum hem üründen verim alamamama hem de kullanırken güvenlik açısından endişe duymama neden oluyor.
Kapağın sap kısmında da tam tarif edemediğim bir oynama mevcut, bu yüzden ürüne güvenemiyorum. Ürünü doğru şekilde kullanmama rağmen bu sorunların neden ortaya çıktığını anlayamıyorum ve açıkçası korktuğum için tekrar denemeye çekiniyorum. Garantisi ve faturası sisteminizde kayıtlı.
Düdüklü tenceremin detaylı şekilde kontrol edilmesini, gerekiyorsa onarılmasını ya da güvenli bulunmazsa değişim ya da iade gibi kalıcı bir çözüm üretilmesini talep ediyorum. Sorunun hızlı ve güvenli biçimde giderilmesini rica ederim.
Adiviye Hanım Merhaba; Fissler Düdüklü Tencere Kapak Sorunu Ve Garanti Talebi ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
