to read complaints and reviews, or file yours.Garanti Kapsamında Olmayan Kulp Kırılması Ve Parça Sorunu
Fissler Vitaquick düdüklü tencereyi yaklaşık bir süre önce Gallery Crystal mağazasından satın aldım. 1 haftadır tencerenin kulpu, kapağı kapatırken herhangi bir zorlama, düşürme ya da çarpma olmamasına rağmen plastik aksamından kırıldı. Ürünün garanti kapsamında olmasına ve elimde satın alma belgesi bulunmasına rağmen, müşteri hizmetleriyle iletişime geçtiğimde bu durumun garantiye girmediği ve kırılan parçayı kendim temin etmem gerektiği söylendi. Ayrıca, mevcut modelin kapağına uygun orijinal parça olmadığını, farklı renkte bir kulp alıp kullanabileceğim belirtildi.
Kullanıcı hatası olmadan meydana gelen bu arızanın garanti kapsamında değerlendirilmesini ve mağduriyetimin ücretsiz onarımla giderilmesini talep ediyorum.
Halil Bey Merhaba; Garanti Kapsamında Olmayan Kulp Kırılması Ve Parça Sorunu ile ilgili şikayetiniz için arama sağlanmış olup tarafınıza bilgilendirme yapılmıştır. Sorularınız veya servis talepleriniz için lütfen bizimle iletişime geçebilirsiniz. Anlayışınız için teşekkür eder, en kısa sürede size yardımcı olmak için tekrar burada olacağımızı belirtmek isteriz. İyi günler dileriz.
