Fisher Price DJ Aktivite Masası Dil Tuşu Çalışmıyor, Garanti Kapsamında Tamir Veya Değişim Talebi

Hepsiburada üzerinden Ekim 2025 tarihinde Fisher Price DJ aktivite masası satın aldım. Ürünü teslim aldıktan sonra oyuncak genel olarak çalıştığı için bir sorun olmadığını düşündüm, ancak yakın zamanda oyuncakta dil seçeneği olduğunu öğrendim ve o zamana kadar dil tuşunun önemsiz bir tuş olduğunu sanıyordum. Dil tuşunu denediğimde hiçbir şekilde çalışmadığını fark ettim.

Üründe çizik dahi yok, tüm diğer fonksiyonları çalışıyor, sadece dil tuşu hiçbir tepki vermiyor. Satıcıya durumla ilgili mesaj yazdığımda, “oyuncakların garantisi yok” şeklinde bir cevap aldım. Ürün yeni sayılacak kadar yakın bir tarihte alınmışken ve bu kadar kısa sürede arıza ortaya çıkmışken, hiçbir garanti olmadığı söylenmesini kabul edemiyorum.

Bu nedenle, ürünün arızalı olan dil tuşunun garanti kapsamında tamir edilmesini veya mümkünse ürünün komple değişiminin yapılmasını talep ediyorum. Ürünün ayıplı olduğunu ve bu konuda mağdur edilmek istemediğimi özellikle belirtmek isterim. Sipariş numaram 469 063 969 6’dır.