Fisher-Price Aktivite Masası 20 Gün İçinde Bozuldu, Garanti Kapsamında Değişim Talebi

Fisher Price’tan Amazon üzerinden satın aldığım aktivite masası, ürünü aldıktan yaklaşık 20 gün sonra ses çıkarmamaya başladı. Yaklaşık 1,5 aydır bu sorun devam ediyor. Ürünün sipariş numarası: 408-2689887-809****. Satın aldığımda ürünün 2 yıl garantili olduğu belirtilmişti.

Şu ana kadar Fisher Price veya Amazon müşteri hizmetleriyle iletişime geçmedim. Ürünün garanti kapsamında olması nedeniyle, arızalı olan aktivite masasının değiştirilmesini talep ediyorum. Değiştirilmediği takdirde hakkımı yasal yollardan arayacağım.