Cayma Hakkım Engellendi, Bilgilerim Tehlikede: Firstclass Dil Kursu'nda Mağduriyet

İzmir Bayraklı’daki Firstclass Dil Kursu’nun üniversitemizde açtığı standdan İngilizce eğitimi için bugün (29.09.2025) sözleşme imzaladım. Sözleşme tutarı toplamda 25.000 TL olarak belirtildi ve aylık 1.371 TL olmak üzere 18 ay boyunca ödeme yapmam gerektiği söylendi. Herhangi bir ödeme yapmadım, ilk ödemeyi Ekim ayının ilk haftasında yapmam gerektiği iletildi. Ancak sözleşmeyi imzaladıktan yaklaşık yarım saat sonra iptal etmek istediğimi belirttim. Sözleşmede 14 günlük cayma hakkı açıkça yazmasına rağmen, yetkililer iptal hakkımın olmadığını, sadece “flash belleği kırarsam cayma hakkımın olmayacağını” söylediler. İptal talebim üzerine bana satıcı temsilci numarasını aramamı söylediler fakat hiçbir şekilde ulaşamadım. Telefon, mail ve faks yoluyla da iletişim kurmaya çalıştım ancak yanıt alamadım.

Sözleşmenin bir kopyası bende, bir kopyası kurumda kaldı. Biz üç arkadaş aynı şekilde mağdur olduk. Ayrıca, kurumun standı apar topar kaldırıp gittiğini ve birçok öğrenciyi de bu şekilde mağdur ettiklerini gözlemledik. Hocalarımız da bize bu uygulamanın hukuka aykırı olduğunu belirtti. Polisi arayacağımızı söylediğimiz anda stantlarını toplayıp kaçar gibi gittiler. Yarın da dönüş alamazsak karakola başvurmayı düşünüyoruz.

Ayrıca, hem kendi kişisel bilgilerim hem de aile bilgilerim kurumun elinde bulunmaktadır. Bu bilgilerin güvenliği konusunda da ciddi endişelerim var.

Sözleşmedeki 14 günlük cayma hakkımın kullanılmasına engel olunmamasını, kaydımın iptal edilmesini ve kişisel bilgilerimin güvenliğinin sağlanmasını talep ediyorum. Aksi halde yasal haklarımı kullanacağımı belirtmek isterim.