Trendyol Fırsat Dünyası Mağduriyeti




Trendyol fırsat dünyasından Kiwi markası koltuk ve halı yıkama makinesi aldım. Ürünü aldıktan birkaç hafta sonra kendiliğinden arızalandı. 2 yıl garantisi olduğundan garantiye yolladım, yapmadan tekrar bana geri yolladılar. İletişime geçtim, durumu anlattım. Bir yetkili beni arayıp 'geri gönderin, yenisini yollayalım' dediler. Peki dedim, yolladım. Bu sefer yenisini yollamadıkları gibi eskisinin her yerini kırıp geri yollamışlar. Bana böyle bir saçmalık olabilir mi? Aylardır bununla uğraşıyorum, mağdur ediliyorum. Şimdi yeniden yollayın diyorlar, insanı yormaktan başka bir şey yapmıyorlar.
Merhaba, Yapılan incelemeler sonucunda firmamıza herhangi bir ürün gönderiminiz olmamıştır. Siz, Kiwi teknik servis ile görüşme sağlayıp ürününüzü Kiwi teknik servise göndermiş olduğunuzu tespit ettik. Bu nedenle şikayetinizin firmamızı kapsamamaktadır. Ürünle ilgili şikayetiniz Kiwi teknik servisle ilgilidir. Sağlıklı ve mutlu günler dileriz





