to read complaints and reviews, or file yours.Fırıncı Market Fazla Para İstemeleri
Mehmet
Fırıncı Market20 Aralık 2023 10:50991
Fırıncı market.com. rota sel metal dış ticaret adı üzerinden internet ten alacağım. 40 X 60 X 7 cm ölçülerindeki hamur paşalarını tanesi 90 TL. Den 6 adet almak istedim. 540 lira tutuyordu. Artı KDV. Toplam 648 TL. Kargo alıcıya aittir yazıp. Benden Kargo Ücretini de talep ediyorlar. Kargo ücreti 495 TL. Başka seçeneğin var mı diyorum Hayır diyorlar. Kargo alıcıya aitse Ben Kendim istediğim gibi istediğim kargo ile getirtmek istiyorum. Benim de anlaşmam var Ben 200 liraya belki getireceğim. Olmaz diyorlar biz göndereceğiz bizim kargodan olacak diyorlar. Bu firma dan şikayetçiyim
Mehmet bey merhaba, Şikayetinizi yeni görmemiz üzere sizlere ulaşmak istedik. Firmamızdan 3 yıl gibi kısa sürede 10 binin üzerinde müşterimize hizmet verdik en ufak bir şikayet bile bizim için çok önemli. Firmamız olarak öncelikle bu durumdan dolayı sizlerden özür dileriz. Kargolama konusuna gelince bizim de firma olarak çok muzdarip olduğumuz bir durum çünkü kargo ücretlerini biz almıyoruz. Sevk ettiğimiz ürünün bedelinden çok kargo bedeli çıktığı durumlar oluyor. Sizin talebinizi çalışanımız anlayamamış tabii ki kargo firmanızı kendinizde ayarlaya bilir ya da gelip mağazamızdan da ala bilirsiniz sevkiyat veya karşılamada personel değişikliklerinde bu tür anlaşmazlık yaşanıla biliyor. Tekrar özür diler saygılarımızı sunarız.