to read complaints and reviews, or file yours. 
4 yıl önce, bahçe evimin kapı ve pencerelerini, FıratPen markasının Niğde bayisine yaptırdım. İlk yapıldığında da sorunlar oldu ve bayiye haber verdim, 2-3 kez geldiler, bir şeyler yaptılar, yapamadıklarını da zamanla alışır deyip gittiler. Bu sene de 3-4 kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen hala işlerinin yoğunluğunu bahane ederek gelmediler. Ben de ana firmaya yani FıratPen firmasına durumu iki kere yazdım, onlardan da dönüş olmadı, aramadılar bile, demek ki alt bayinin de tarzı ana firma gibi. Ben bu işi peşin yaptırdım, dediğim tarihte ödemesini yaptım ama gördüğüm muamele inanılır gibi değil. Bazı pencerelerden rüzgarlı havalarda resmen rüzgar üflüyor, kimse kusura bakmasın ama para kolay kazanılmıyor ve dolayısıyla kimsenin kimseyi mağdur etme hakkı yok. Menteşeler eğrilir mi, bana yaptıkları işte kalitesiz malzemeden dolayı eğrildi. Açma kapama kolları tam kapanmamakta ve alışır dedikleri olay da bu. Büyük firma iddia etmekle olmaz, yapılan işin ve sizin adınızı kullanan alt bayinizin yaptığı işi takip ve müşteri memnuniyeti ile olur. O yüzden FıratPen ana firmasının benimle iletişim kurmasını istiyorum.
FıratPen firması ile ilgili yaptığım şikayetten ötürü hâlâ bir gelişme olmadı. 2 ay önce sormuşlardı, 'Beyefendi, sorununuz hâlâ çözülmedi mi?' diye ve maalesef hâlâ çözülmedi... Ana firma, kendi adına üretim yapan bir firmaya bu özürlü işin çözümünü yaptıramıyorsa vay haline.
FıratPen ile ilgili yapmış olduğum şikayette, aralıklarla FıratPen ana firma yetkilisi olduğunu söyleyen bir bey ile 2-3 kere görüştüm, kendisi Niğde bayilerinden olan ve imalatı ve montajı yapan makrosan ltd şti ile görüştüklerini, bana döneceklerini söylemelerine rağmen hala dönüş olmadı, ben de makrosan şirketine bu düzeltmeyi yaptırmak istemediğimi zaten bu hatalı işi onların yaptığını, başka bayilerinin olduğunu ve onlardan biri bu hataları düzeltirse kabul edeceğimi söyledim, hala bekliyorum... Ne olur bir iş yaptıracağınız zaman firmanın yaptığı işe sahip çıkmasına ve bayilerine söz geçirebilecek firma olmasına dikkat edin lütfen, FıratPen yetkilisi, garanti sürecinin 2 yıl olduğundan bahsetti, pantolonun, ayakkakabının bile garantisi 1 yıl olduğu zamanda bunu söylemesini bile yadırgadım doğrusu, saygılarımla
Türkiye'nin güvenini kazanmış olan FıratPen'e güvenimiz sonsuzdur. 22 Ocak 2022 tarihinde yeni aldığım evin tüm pencere ve kapılarını FıratPen olmadığ...
FıratPen internet sitesinden ulaştığım Mecidiyeköy bayisine evimin pencerelerini yaptırdım. Çıtalar eğri, sineklik yırtık, muhtelif yerlerde delikler, çizikler, çapaklar, çatlaklar, kalitesiz işçilik ve montaja dair ne ararsak var. Servis elemanları geldiğinde bilgi vermeden ve düzeltme yapmadan evd...
Yeni evim için PVC kapı ve pencere yaptırdım. Fakat pencerelerden aşırı derecede rüzgar ve toz geçişi sorunu yaşamaktayım. Bayiden mekanizmalı pencere kanadı istedim o da arızalı durumda. Batman A**** P** adlı firmada ürünlerimi yaptırdım. Firmayla defalarca iletişime geçmeme rağmen firma sorunumu ç...
FıratPen markasına güvenerek Samsun İlkadım bayisi olan Sam-Pen'den 45000 TL'ye pencere siparişi verdim. 21 günde teslim sözü alıp beklemeye başladım. FıratPen markasına güvendiğim için herhangi bir belge almak aklıma gelmedi, bayide vermedi zaten. Sonunda korktuğum başıma geldi. Üzerinde 1 ay geçme...
2019 Kasım sonunda Konya Seydişehir'den aldığım evimin FıratPen marka PVC'sinden memnun değilim. Balkon kapısı işçilik hatası kaynaklı ve ısınma-soğumadan dolayı bel verdiği için kapanmaz olmuştu. 2021'de başka bir firmaya 4500 TL verip değiştirmek zorunda kaldım. Pencereler bel verdi. Hatta oturma ...
Yorumlar