to read complaints and reviews, or file yours.FıratPen'in Mağdur Ettiği Ben
4 yıl önce, bahçe evimin kapı ve pencerelerini, FıratPen markasının Niğde bayisine yaptırdım. İlk yapıldığında da sorunlar oldu ve bayiye haber verdim, 2-3 kez geldiler, bir şeyler yaptılar, yapamadıklarını da zamanla alışır deyip gittiler. Bu sene de 3-4 kez kendileriyle iletişime geçmeme rağmen hala işlerinin yoğunluğunu bahane ederek gelmediler. Ben de ana firmaya yani FıratPen firmasına durumu iki kere yazdım, onlardan da dönüş olmadı, aramadılar bile, demek ki alt bayinin de tarzı ana firma gibi. Ben bu işi peşin yaptırdım, dediğim tarihte ödemesini yaptım ama gördüğüm muamele inanılır gibi değil. Bazı pencerelerden rüzgarlı havalarda resmen rüzgar üflüyor, kimse kusura bakmasın ama para kolay kazanılmıyor ve dolayısıyla kimsenin kimseyi mağdur etme hakkı yok. Menteşeler eğrilir mi, bana yaptıkları işte kalitesiz malzemeden dolayı eğrildi. Açma kapama kolları tam kapanmamakta ve alışır dedikleri olay da bu. Büyük firma iddia etmekle olmaz, yapılan işin ve sizin adınızı kullanan alt bayinizin yaptığı işi takip ve müşteri memnuniyeti ile olur. O yüzden FıratPen ana firmasının benimle iletişim kurmasını istiyorum.
Gelişme
FıratPen firması ile ilgili yaptığım şikayetten ötürü hâlâ bir gelişme olmadı. 2 ay önce sormuşlardı, 'Beyefendi, sorununuz hâlâ çözülmedi mi?' diye ve maalesef hâlâ çözülmedi... Ana firma, kendi adına üretim yapan bir firmaya bu özürlü işin çözümünü yaptıramıyorsa vay haline.
Talebiniz ilgili departmanımıza ulaşmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
9 Ağustos 2024 tarihinde ilgili departmana iletildi ama bugün 28 Ocak 2025 hala dönüş olmadı, hala beklemedeyim, hala bu işten dolayı tüketici olarak mağdurum
Maalesef çok çok ama çok uzun zaman olmasına rağmen FıratPen'den hala bir cevap yok, adamlar arayıp bayilerini bana soruyor, bana şikayet ediyorlar, inanılır gibi değiller, komedi gibi inanın... Daha sorununuz çözülmedi mi diyen yetkililer! Niye orada durursunuz ki
