to read complaints and reviews, or file yours.FıratPen Kapı Ve Pencerelerde Kısa Sürede Ciddi Fitil Ve İzolasyon Sorunları
Aydın Efeler’de bulunan, yalnızca 8 yıllık bir binada kullanılan FıratPen kapı ve pencerelerde ciddi sorunlar yaşıyorum. Cam arası fitiller kuruyup kopmuş durumda, cam ile çerçeve arasındaki boşluklar açıldığı için kapı ve pencereler sallanıyor. Son iki yıldır bu sorunlar çok yoğun bir şekilde artarak devam ediyor.
Fitillerdeki bu deformasyon nedeniyle yağmur yağdığında içeriye su giriyor, ayrıca soğuk hava doğrudan eve doluyor. Bu kadar kısa sürede bu seviyede bozulma yaşanması hem can sıkıcı hem de malzeme kalitesi konusunda endişe verici.
Evi satın aldığımda pencereler ve kapılar zaten takılıydı, bu nedenle elimde herhangi bir fatura veya garanti belgesi yok. Buna rağmen FıratPen’in ürünlerinin arkasında durmasını, yaşadığım sorun için keşif yaparak ücretsiz şekilde cam arası fitillerin onarılmasını ve sorunun tamamen giderilmesini talep ediyorum.
Talebiniz ilgili departmanımıza ulaşmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
FıratPen arayıp hiçbir şey yapamayacaklarını söylediler 2 yılı geçmiş dendi. Tamam dedim bari yetkili birine yönlendirin yaşadığım bölgede kendimiz yaptıralım çünkü bulamadık. Tamam dediler biz size dönüş yapacağız bir ayı geçti dönüş yapmalarını bekliyorum
