to read complaints and reviews, or file yours.FıratPen Fitil Sorununa Çözüm Bulunamıyor
2013 yılında satın aldığım evde FıratPen PVC doğramalar kullanılmış. Zamanla fitillerde çürüme ve dökülmeler oluştu. O kadar kötü ki, döküldüğü yere yapışıyor. Tinerli bezle silerek çıkarmaya çalışıyorum ama sürekli dökülüyor. Cam açmak biraz cesaret istiyor. Gürpınar'da bulunan bayiye rica ettim, işçiliği ben yaparım, ücreti karşılığında 10 metre fitil temin edebilir misiniz dedim. Temin etmenin zor olduğunu, araştıracağını söylemesine rağmen sonrasında maalesef sorunumu çözmedi. Ben de internetten muadil bir ürün aldım fakat ürün, her cam açışımda yerinden çıkıp deforme oluyor. Yerli marka olmasına rağmen bizim payımıza, sorunla ilgili çözüm bulamamak ve derdimizle baş başa kalmanın çaresizliğini yaşamak kalıyor. Umarım bir yetkili bu şikayetime kulak verip sorunuma çözmeme yardımcı olur.
Talebiniz ilgili departmanımıza ulaşmıştır. En kısa sürede tarafınıza geri dönüş sağlanacaktır.
Merhaba Maalesef sorunun çözümüyle ilgili FıratPen tarafından bir çözüm sunulmadı
Firma şikayetten 2 hafta sonra benimle iletişimi geçti ücretsiz olarak conta temini sağlayacaklarını söylediler, conta kargoya verilmiş fakat Aras Kargo teslimat yapmadan ve bilgilendirme yapmadan contaları bir kaç kez firmaya geri göndermiş, firma tarafından tekrar kargo yapıldı teslim edilmesini bekliyorum
FıratPen maalesef contaları göndermedi
