to read complaints and reviews, or file yours.Yanlış Ve Bozulmuş Peynir, Cevapsız İletişim Ve 3.590 TL'lik İade Talebi
Fırat Yöresel Peynircilik isimli işletmeden WhatsApp üzerinden peynir siparişi verdim. Özellikle vakumlu olup olmadığını sordum ve istediğim peyniri belirttim ancak hem vakumlu gelmedi hem de sipariş verdiğim ürün değil, kendi seçtikleri farklı bir peynir gönderdiler. Ürünü Çarşamba günü teslim aldım, kapıda kredi kartı ile 3.590 TL ödeme yaptım.
Peynirler teslim alındıktan kısa süre sonra buzdolabında bozuldu. Bozuk bir koku oluştu, denemek için suya koyduğumda ise peynirler resmen eridi. Ne ürün kalitesi ne de gönderilen ürün, siparişimle ve verilen sözlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş durumda.
Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp üzerinden Fırat Yöresel Peynircilik hesabına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem gönderilen yanlış ve kalitesiz ürünler hem de iletişimdeki ilgisizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ödediğim 3.590 TL’nin iadesini veya bozuk ve yanlış ürünlerin, sipariş ettiğim şekilde ve bozulmamış ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
Gelişme
Fırat Yöresel Peynircilik isimli işletmeden WhatsApp üzerinden peynir siparişi verdim. Özellikle vakumlu olup olmadığını sordum ve istediğim peyniri belirttim ancak hem vakumlu gelmedi hem de sipariş verdiğim ürün değil, kendi seçtikleri farklı bir peynir gönderdiler. Ürünü Çarşamba günü teslim aldım, kapıda kredi kartı ile 3.590 TL ödeme yaptım.
Peynirler teslim alındıktan kısa süre sonra buzdolabında bozuldu. Bozuk bir koku oluştu, denemek için suya koyduğumda ise peynirler resmen eridi. Ne ürün kalitesi ne de gönderilen ürün, siparişimle ve verilen sözlerle hiçbir şekilde uyuşmuyor, ödediğim ücret tamamen boşa gitmiş durumda.
Yaşadığım sorun sonrası WhatsApp üzerinden Fırat Yöresel Peynircilik hesabına defalarca yazmama rağmen hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, muhatap bulamıyorum. Hem gönderilen yanlış ve kalitesiz ürünler hem de iletişimdeki ilgisizlik nedeniyle mağdur edildiğimi düşünüyorum ve ödediğim 3.590 TL’nin iadesini veya bozuk ve yanlış ürünlerin, sipariş ettiğim şekilde ve bozulmamış ürünlerle değiştirilmesini talep ediyorum.
