Hilar Peynircilik Ödediğim Ücretin Karşılığını Alamadım

Aralık 2025 başında Hilar Peynircilik’ten WhatsApp üzerinden yaklaşık 1500 TL tutarında tereyağı ve kıvrımlı peynir siparişi verdim. Ürünler elime ulaştığında peynirlerin kokusunda ve tadında belirgin bir bozukluk vardı, ayrıca peynirler normal olmayan şekilde sulanmıştı. Hijyenik ve kaliteli olması gereken ürünlerin bu şekilde bozuk çıkması nedeniyle hem sağlık açısından endişe duydum hem de ödediğim ücretin karşılığını alamadım.
Yaşadığım sorun üzerine firma ile telefon ve WhatsApp üzerinden iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir şekilde geri dönüş yapılmadı, mesajlarıma ve aramalarıma cevap verilmedi. Hem bozuk ürün gönderilmesi hem de sonrasında muhatap bulamamak nedeniyle mağdur oldum.
Gönderilen bozuk ürünler karşılığında ödediğim yaklaşık 1500 TL tutarındaki ücretin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.














