to read complaints and reviews, or file yours. 
Şanlıurfa’da Fraat Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. 460 TL tutarındaki ödememi banka hesabım üzerinden yaptım, ancak buna rağmen internetim çalışmıyor. 7.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarından beri internete erişim sağlayamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve ...
Şanlıurfa Haliliye’de Fıratnet üzerinden 16 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bugün internetim tamamen kapatıldı ve faturamı ödememe rağmen tekrar aktif edilmiyor. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve dekontu kendilerine ilettim, ancak buna rağmen hattım açılmadı. Telefonla arıyorum cevap ver...
Fırat net üzerinden aldığım 16 Mbps limitsiz internet paketimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk ay internet hızımda herhangi bir problem yokken, sonrasında hızım 2 Mbps civarına düştü ve bu durum en az 3 aydır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli ezberlenmiş ceva...
Fıratnet’ten aldığım ADSL internet hizmeti, kurulum yapıldığı günden bu yana sürekli olarak yetersiz. Bağlantı kalitesi düşük ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle Eyyübiye Selçuklu Mahallesi’ndeki adresimde bu sorunu sürekli yaşıyorum; bazı saatlerde ise tamamen bağlantı kopuyor. ...
Fırat Net fiber internet abonesiyim. Operatör değişikliği yapmak istediğimde benden 600 TL ücret talep edildi. Bu ücretin hangi gerekçeyle istendiğine dair herhangi bir sözleşme veya taahhüt gösterilmedi. Ücreti ödememem halinde geçiş işleminin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. 05.09.2025 tarihind...
1 haftadır internet kesintisine uğruyoruz. 5 dakika geliyor, 1 saat gidiyor. Hiç internet kullanamıyoruz. Ayrıca bugün, dakikasında faturasını yatırdığımız halde internet eskisi gibi. Fırat Net bizimle oyun mu oynuyor, bilemiyorum. Müşteri temsilcileri ayrı bir havada, hiç takmıyorlar. 'Tamam' deyip...
Sürekli internetimiz kesintiye uğruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, servis ücreti var deyip bizi başından savıyorlar. Her ay fatura ödüyoruz, artı servis ücreti ödüyoruz. Gerekli mercilere şikayet ediyorum. Lütfen sesimizi duyun ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
