to read complaints and reviews, or file yours.Fıratnet internet aboneliğimde yaklaşık 6 gündür, özellikle akşam saatlerinde sürekli kopmalar yaşıyorum. İnternet gitti...ğinde modem üzerindeki sadece internet ışığı sönüyor, diğer tüm ışıklar yanmaya devam ediyor. Bu durum hem bağlantının sık sık kesilmesine hem de akşamları interneti kullanamamama
"Fırat Net firmasına ev internet. Yaşadığım sorun nedeniyle şikayetimi iletmiştim. Şikayetimle ilgilenerek sorunu kısa sürede çözüme kavuşturdukları için kendilerine teşekkür ederim. Müşteri memnuniyetine gösterdikleri ilgi ve duyarlılıktan dolayı Fırat Net yetkililerine ve çalışanlarına teşekkürlerimi sunuyorum. Başarılarınızın devamını dilerim. 👏"
Şanlıurfa Haliliye’de fıratnet sabit internet abonesiyim. 15’inden bu yana, yaklaşık 3 gündür evimizde internet bağlantı...sı tamamen çekmiyor ve hizmeti hiç kullanamıyoruz. Bu süre içinde müşteri hizmetlerini çok kez aradık ancak her seferinde hat kendiliğinden düşüyor ve hiçbir şekilde canlı desteğe
Şanlıurfa Eyyübiye Fırat Net 16 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 10–15 gündür internetim gün içinde bir ağır bi...r iyi olacak şekilde düzensiz çalışıyor. Özellikle Wi-Fi üzerinden bağlantı sağladığımda hız ciddi anlamda düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yeni montaj yapı
Şanlıurfa’da Fraat Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. 460 TL tutarındaki ödememi banka hesabım üzerinden yaptım, a...ncak buna rağmen internetim çalışmıyor. 7.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarından beri internete erişim sağlayamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve
Şanlıurfa Haliliye’de Fıratnet üzerinden 16 Mbps sınırsız internet paketi kullanıyorum. Bugün internetim tamamen kapatıl...dı ve faturamı ödememe rağmen tekrar aktif edilmiyor. Ödemeyi IBAN üzerinden yaptım ve dekontu kendilerine ilettim, ancak buna rağmen hattım açılmadı. Telefonla arıyorum cevap ver
Fırat net üzerinden aldığım 16 Mbps limitsiz internet paketimle ilgili ciddi sorunlar yaşıyorum. İlk ay internet hızımda... herhangi bir problem yokken, sonrasında hızım 2 Mbps civarına düştü ve bu durum en az 3 aydır devam ediyor. Defalarca müşteri hizmetlerini aramama rağmen, sürekli ezberlenmiş ceva
Fıratnet’ten aldığım ADSL internet hizmeti, kurulum yapıldığı günden bu yana sürekli olarak yetersiz. Bağlantı kalitesi ...düşük ve interneti verimli şekilde kullanamıyorum. Özellikle Eyyübiye Selçuklu Mahallesi’ndeki adresimde bu sorunu sürekli yaşıyorum; bazı saatlerde ise tamamen bağlantı kopuyor.
Fırat Net fiber internet abonesiyim. Operatör değişikliği yapmak istediğimde benden 600 TL ücret talep edildi. Bu ücreti...n hangi gerekçeyle istendiğine dair herhangi bir sözleşme veya taahhüt gösterilmedi. Ücreti ödememem halinde geçiş işleminin yapılmayacağı tarafıma bildirildi. 05.09.2025 tarihind
1 haftadır internet kesintisine uğruyoruz. 5 dakika geliyor, 1 saat gidiyor. Hiç internet kullanamıyoruz. Ayrıca bugün, ...dakikasında faturasını yatırdığımız halde internet eskisi gibi. Fırat Net bizimle oyun mu oynuyor, bilemiyorum. Müşteri temsilcileri ayrı bir havada, hiç takmıyorlar. 'Tamam' deyip
Sürekli internetimiz kesintiye uğruyor. Müşteri hizmetlerini aradığımızda, servis ücreti var deyip bizi başından savıyor...lar. Her ay fatura ödüyoruz, artı servis ücreti ödüyoruz. Gerekli mercilere şikayet ediyorum. Lütfen sesimizi duyun ve bu konuda gerekli işlemlerin yapılmasını talep ediyorum.
