Fırat Net İnternetimde Sorun Yaşıyorum!

Şanlıurfa Eyyübiye Fırat Net 16 Mbps paketini kullanıyorum ancak yaklaşık 10–15 gündür internetim gün içinde bir ağır bir iyi olacak şekilde düzensiz çalışıyor. Özellikle Wi-Fi üzerinden bağlantı sağladığımda hız ciddi anlamda düşüyor ve sağlıklı bir şekilde internet kullanamıyorum. Yeni montaj yapılmasına ve bağlantımın yeni olmasına rağmen bu sorunu yaşamaya devam ediyorum.

Bu süreçte Fırat Net müşteri hizmetlerini defalarca aradım, her seferinde istasyon güncellemesi gibi gerekçelerle oyalandım ancak sorunum kalıcı olarak çözülmedi. Sürekli çalışma ve istasyon taşıma gibi bahanelerle hem ben hem de diğer kullanıcılar mağdur ediliyor, istikrarlı bir hizmet alamıyoruz.

Yeni yapılan montajın ardından internet hızımın taahhüt edilen seviyede ve gün boyu stabil olacak şekilde düzeltilmesini ve gerekli altyapı/istasyon çalışmalarının kullanıcıyı mağdur etmeden, en kısa sürede tamamlanmasını talep ediyorum.