Ödenen İnternet Hizmeti Çalışmıyor Ve Müşteri Hizmetine Ulaşılamıyor

Şanlıurfa’da Fraat Net üzerinden internet hizmeti alıyorum. 460 TL tutarındaki ödememi banka hesabım üzerinden yaptım, ancak buna rağmen internetim çalışmıyor.

7.02.2026 tarihinde saat 18.00 civarından beri internete erişim sağlayamıyorum. Ödememi yapmış olmama rağmen hizmetten yararlanamıyorum ve bu durum mağduriyet yaşamama neden oluyor.

Müşteri hizmetlerini aramama rağmen hiçbir şekilde ulaşamıyorum, telefonlarımı açmıyorlar. Hem internetim kesik hem de destek alamıyorum.

İnternet hizmetimin derhal yeniden aktif edilmesini ve ödediğim ücret karşılığında kesintisiz hizmet almak istediğimi belirtmek istiyorum.