Satın Aldığım Pantolon Ve Triko Kazakta Kalite Sorunu Ve İade Problemi

Fıratkaya Collection’dan 2 ay önce internet siteleri üzerinden bir kumaş pantolon ve bir triko kazak satın aldım (Sipariş No: 421IC7339K). Pantolonu hiç giymedim çünkü kesimi ve duruşu çok kötü, üzerimde beklediğim gibi durmadı. Triko kazağı ise yaklaşık 6-7 kez giydim fakat sadece bir ay içinde hızlıca yıprandı, aşırı tüy topladı ve kalıbı bozuldu.

Ürünleri İstanbul/Tuzla adresime teslim aldım. Pantolonu terzide yaptırdığım için iade almayacaklarını, trikoyu ise giydiğim için iade kabul edilmeyeceğini tahmin ediyorum. Yine de yaşadığım bu memnuniyetsizliğe karşı firmanın bana başka bir çözüm sunmasını bekliyorum. Müşteri memnuniyetinin sağlanmasını rica ediyorum.