to read complaints and reviews, or file yours.1
Kampanya Döneminde İade Reddi, Tüketici Haklarının İhlali
25 Aralık 2025 13:331.497
Fıratkaya Collection internet sitesinden bugün kaşe kaban satın aldım ve ürün için 3.699 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde kampanya dönemi olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sitelerinde kampanya döneminde iade olmadığına dair bir açıklama bulunduğunu söylediler. Kampanya bahanesiyle iade hakkımın engellenmesinin kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum.
Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak “kampanya dönemi iade yok” ifadesi dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Tüketici olarak yasal iade hakkımın kullanılmasını ve ürün bedeli olan 3.699 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
Benzer durumda bir çok mağdur var ve fatura kesilmediği için de ayrıca usulsüzlük yapılıyor. Fatura olmadığı içinde insanlar şirket bilgilerine ulaşamıyor ve haklarını arayamıyorlar. Yardımcı olması adına; Firma bilgileri; Unvan: fkteks tekstil sanayi ticaret limited şirketi vergi kimlik no: 3881885771 mersis no: 0388188577100001 Ticaret Sicil/Dosya No: 1041983 adres: Meşrutiyet Mah. Hacı Mansur Sok. No: 19 İç Kapı No: 3 Şişli / İstanbul