Visit Xolvie to read complaints and reviews, or file yours.
ID:34660793
1
Buğra sonuçtan hiç memnun değil

Kampanya Döneminde İade Reddi, Tüketici Haklarının İhlali

profile
Buğra
Fırat Kaya Collection
25 Aralık 2025 13:33
1.371

Fıratkaya Collection internet sitesinden bugün kaşe kaban satın aldım ve ürün için 3.699 TL ödeme yaptım. Ürünü iade etmek istediğimde kampanya dönemi olduğu gerekçesiyle iade alamayacaklarını, sitelerinde kampanya döneminde iade olmadığına dair bir açıklama bulunduğunu söylediler. Kampanya bahanesiyle iade hakkımın engellenmesinin kanuna aykırı olduğunu düşünüyorum.

Firma ile Instagram üzerinden iletişime geçtim ancak “kampanya dönemi iade yok” ifadesi dışında herhangi bir çözüm sunmadılar. Tüketici olarak yasal iade hakkımın kullanılmasını ve ürün bedeli olan 3.699 TL’nin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.

kampanya-doneminde-iade-reddi-tuketici-haklarinin-ihlali-2.jpg
kampanya-doneminde-iade-reddi-tuketici-haklarinin-ihlali-1.jpg
profile-icon
Yorum yazabilmek için ya da .

Yorumlar

Özgür
Özgür
Benzer Şikayeti Var

Benzer durumda bir çok mağdur var ve fatura kesilmediği için de ayrıca usulsüzlük yapılıyor. Fatura olmadığı içinde insanlar şirket bilgilerine ulaşamıyor ve haklarını arayamıyorlar. Yardımcı olması adına; Firma bilgileri; Unvan: fkteks tekstil sanayi ticaret limited şirketi vergi kimlik no: 3881885771 mersis no: 0388188577100001 Ticaret Sicil/Dosya No: 1041983 adres: Meşrutiyet Mah. Hacı Mansur Sok. No: 19 İç Kapı No: 3 Şişli / İstanbul

Sen ne düşünüyorsun?

Benzer Şikayetler

1
Ali sonuçtan hiç memnun değil

Kalite Beklentimi Karşılamayan Üründe İade Hakkım Engellendi

profile
Ali
Fırat Kaya Collection
20 Kasım 2025 08:50
2.293

15.11.2025 tarihinde Firat Kaya Collection internet sitesinden “Premium Kalite Siyah %100 Deri Regular Fitt Deri Kaban” siparişi verdim. Ürün 19.11.2025 tarihinde elime ulaştı. Ancak gelen ürün, internet sayfasında belirtilen kaliteye kesinlikle uymuyordu. Bu nedenle ürünü iade etmek istedim. Sipar...

kalite-beklentimi-karsilamayan-urunde-iade-hakkim-engellendi-2.docx
1 Destek
1
Miraç sonuçtan hiç memnun değil

Aldığım Ürünler Uymadı İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim

profile
Miraç
Fırat Kaya Collection
24 Haziran 2025 18:30
2.826

Fıratkaya Collection isimli bir e-ticaret sayfasından 5 parça ürün beğendim. Kendileri sosyal medya ve WhatsApp üzerinden iletişime geçti. Ürünlerin, verdiğim boy ve ölçüye, kiloya uygun olması halinde gönderilmesini, uygun değilse iptal edilmesini özellikle belirttim. Bana uygun olacağını ve gönder...

Aldığım Ürünler Uymadı İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
Aldığım Ürünler Uymadı İade Ve Değişim Sürecinde Mağdur Edildim
aldigim-urunler-uymadi-iade-ve-degisim-surecinde-magdur-edildim-1.jpg
2 Destek
1 Yorum
Benzer Şikayet Yaz