Ramazan Ayında Faz Arızası Kayıt Açıldı, Saatlerce Yanıt Gelmedi

Malatya Battalgazi’de bulunan adresimizde bugün saat 16:00 civarında faz arızası yaşandı ve hemen arıza kaydı oluşturdum. 8461549 numaralı kayıt açıldı ancak üzerinden saatler geçmesine rağmen ne arayan oldu ne de herhangi bir ekip gelerek müdahale etti, sorun aynı şekilde devam ediyor.

Faz arızası nedeniyle evin sadece bazı bölümlerinde elektrik varken, bazı bölümlerde hiç elektrik yok. Beyaz eşyalarımızı kullanamıyoruz, apartman asansörü çalışmıyor ve apartman ışıkları da yanmıyor. Bu durum hem güvenlik açısından hem de günlük yaşamımız açısından ciddi mağduriyet yaratıyor. Üstelik ramazan ayındayız, fırınımızı dahi kullanamıyoruz, iftar hazırlıklarımız aksıyor.

Arıza kaydına rağmen geri dönüş olmamasından ve hiçbir teknik ekibin yönlendirilmemesinden dolayı mağdur durumdayız. Faz arızasının en kısa sürede giderilmesini ve gerekirse tarafıma bilgi verilerek bu sürecin hızlandırılmasını talep ediyorum.