Finx Pro Global Tarafından Sözleşmesiz Hesap Kapatılması Ve 3000 Doların El Konulması

FinX Pro Global adlı firma üzerinden, Ark Trader uygulaması aracılığıyla yaklaşık üç ay önce standart türde bir forex hesabı açtım. Hesap açılışı sırasında normalde olması gereken kullanıcı ve şirket sözleşmesi ne yazılı ne de sesli olarak tarafıma iletilmedi, hiçbir sözleşme detayı açıklanmadı. Buna rağmen işlemlerimi yapmaya devam ederken 2 Haziran tarihinde firma, usulsüz işlem yaptığımı iddia ederek hesabımı hiçbir şekilde bilgilendirme yapmadan kapattı ve yaklaşık 3000 dolar civarındaki bakiyeme el koydu.

Şirketle tüm süreç tamamen online ve WhatsApp yazışmaları üzerinden yürütüldü. Tarafıma atanan uzmanlar, şirket adına taahhütte bulunarak referans verdiğim kişilerin hesaplarını da benim yönetebileceğimi, onların adına işlem açıp kapatabileceğimi söylediler. Referans olarak yönlendirdiğim kişilerin hesap şifreleri, benim hesabımın şifresi ile aynı olacak şekilde oluşturuldu. Daha sonra şirket bu durumu “ID çakışması” olarak gösterip bunu bahane ederek hem ödeme yapmadı hem de hesabımı kapattı. Hesabım açık olduğu süre boyunca para çekim talebinde bulunduğum, referans hesaplarla işlem yaptığım ve bakiyemi yükseltip kazandığım dönemde herhangi bir uyarı yapılmazken, ancak kazanç sağladıktan sonra sözleşme şartları bahane edilerek tarafıma sonradan gönderildi ve bu sözleşmeye dayanarak hesabım kapatıldı. Bu beyanların hesabın ilk açılışında yapılması gerekirken, hesabım kapatıldıktan sonra iletilmesi açıkça usulsüzlüktür.

Son uzmanla yaptığım yazışmalarda çelişkili ve tutarsız bilgiler verildi, hatta kendisi bugün, şirketin benden bir şey kazanamadığını açıkça ifade ederek niyetlerini adeta itiraf etti. Aynı uzman, daha önce de usulsüz işlem yaptığımı, hatta Sermaye Piyasası Kurulu | SPK’da kara listeye alınabileceğim yönünde tehdit içeren mesajlar gönderdi. Bu süreçte hiçbir şekilde yetkim dışında işlem yaptığımı kabul etmiyorum; aksine tüm adımlar atanan uzmanların yönlendirmesi ve onayıyla gerçekleşti. Hesabım kapatılırken parama el konulduğuna dair dahi tarafıma resmi bir sözleşme veya açıklayıcı belge gönderilmedi. Bu firma da 2145565796 numarasıyla işlem yapıyordum ve bu süreçte mağdur edildiğimi düşünüyorum.

Şirketin üst yönetiminden yetkili bir kişinin benimle doğrudan iletişime geçmesini, tarafıma ilk başta beyan edilmeyen tüm sözleşme detaylarının açıkça paylaşılmasını, uzmanların benimle yaptıkları tüm yazışmaların ve varsa ses kayıtlarının detaylı biçimde incelenmesini ve haksız yere bloke edilen yaklaşık 3000 dolar tutarındaki paramın eksiksiz olarak hesabıma ödenmesini talep ediyorum.