İdefix'ten Gelen Finlux Termosifonda Eksik Sigorta Ve Fiziksel Hasar

İdefix üzerinden Teknosepeti satıcısından Finlux fn 80 mt 80 litre termosifon satın aldım. Ürün bugün tarafıma teslim edildi ancak kutuyu açtığımda termosifonun içinden sigortasının çıkmadığını, eksik gönderildiğini gördüm. Ayrıca ısı müşürünün yerinden çıkmış olduğunu ve ürünün üzerinde ezikler bulunduğunu fark ettim.

Ürünü sıfır ve sorunsuz olarak teslim almayı beklerken hem eksik parça hem de fiziksel hasarlı şekilde gelmesi beni mağdur etti. Sipariş numaram IDE6a159485b9081’dir. Eksik parçaların tarafıma gönderilmesini ve ürün üzerinde bulunan eziklikler için de tarafıma ücret ödemesi yapılarak mağduriyetimin giderilmesini talep ediyorum.

Şikayetimin İdefix ve ilgili satıcı tarafından hızlıca incelenerek çözülmesini rica ederim.