to read complaints and reviews, or file yours. 
Koçtaş'tan, teknocheap adlı satıcıdan DemirDöküm DT4 Titanium 80 litre termosifon siparişi verdim. Ürün geldi ve açılması için servisi bekledim. Servis gelip kurulumu yapmak için paketi açtığında, ürünün hasarlı olduğunu gördük. Servise tutanak tutmasını söylediğimde, böyle bir zorunluluklarının olmadığını belirttiler. DemirDöküm müşteri hizmetlerini aradığımda da aynı cevabı aldım. Koçtaş'tan iade talebi oluşturuyorum, satıcı ise kargo hasar tespit tutanağı ya da servis tutanağı istiyor. Ürün kargodan alınırken hasarsızdı, servis açınca hasarlı olduğu anlaşıldı. Servis tutanak vermiyor, param da iade edilmiyor. Son çare olarak Tüketici Hakları Mahkemesi'ne başvuracağım. Beni mağdur ettiler. Herkes birbirine suç atıyor, ben mağdur oldum.
Sayın tüketiciler, 09.01.2024 tarihinde İstanbul Metrocity Koçtaş Fix mağazasından DemirDöküm dt4 basic 65 litre termosifon aldım. İyice okuyarak satın alın derim. 09.01.2024 tarihinde DemirDöküm çözüm merkezini aradım. 10.01.2024 tarihinde servis monte işlemi için gelecek dediler. Ertesi gün saat k...
DemirDöküm termosifon pişmanlığı. 28 Aralık sabahı servisi aradım ve dün gece termosifonumun tüm suyu boşalttığını ve suyun üstünden aktığını belirttim. Bunun üzerine delindiğini ve geleceklerini söylediler. Servis personeli geldi ve söküp götürdü. Yılbaşı sebebiyle parça gelmesinin gecikebileceğin...
Şikayet Mektubu (DemirDöküm ) Tarih: 05.05.2025 Konu: DemirDöküm Arızalı Termosifon hakkında Şikayet 14.06.2021 tarihinde satın almış olduğum DemirDöküm DT4 Titanium 80 litre. Elektrikli Termosifon ürününüz, garanti süresi dolduktan çok kısa bir süre sonra, 02.05.2025 tarihinde teknik servis ta...
07.12.2022 Tarihinde Koçtaş yapı marketler Ticaret a. Ş. İnternet sitesinden almış olduğum DemirDöküm DT4 65 Litre termosifon 25.01.2024 tarihinde yanlarından su damlatmaya başladı. Müşteri hizmetlerini arayarak konuyu ilettim. Ankara da bulunan yetkili servise yönlendirildim. Servise ürün ile ilgil...
Yorumlar