Fineco Isı Pompası Sorunum Çözülmedi Mağduriyetim Devam Ediyor!

Fineco markasına ait 12 binlik ısı pompası cihazım yaklaşık 8 aydır çalışmıyor. Bu süreçte hem servisle hem de servis müdürüyle ve genel merkezden b*** Bey ile defalarca görüştüm. Ancak tüm görüşmelere rağmen sorun bir türlü giderilmedi, sürekli olarak oyalanıyorum ve herhangi bir çözüm sunulmadı.

Şubat ayından bu yana WhatsApp üzerinden bana “en kısa sürede çözeceğiz” şeklinde sözler verildi, fakat bugüne kadar kimse gelmedi ve mağduriyetim devam ediyor. Kış geldi ve buz gibi evde oturmak zorunda kalıyorum. Cihazım Aydın/Kuşadası’nda bulunuyor ve bugüne kadar tamir veya değişim için herhangi bir ödeme yapmadım.

Yaklaşık bir yıldır mağduriyet yaşıyorum ve cihazımın bir an önce tamir edilmesini talep ediyorum. Sorunumun acilen çözülmesini rica ediyorum.