to read complaints and reviews, or file yours. 
Finechange.co üzerinden verdiğim kp06256080827 takip numaralı siparişim PTT sisteminde 25 Mart tarihinde “teslim edildi” olarak görünmesine rağmen tarafıma hiçbir şekilde ulaşmadı. Buna rağmen firma, beni aradıklarını ve ulaştıklarını iddia ediyor ancak ne telefonla ne de başka bir yolla herhangi bir arama, mesaj veya bilgilendirme almadım.
Yaşadığım bölgede gönderi İstanbul Çekmeköy Posta Dağıtım Merkezi’ne yönlendirilmiş görünmektedir. Firma ile WhatsApp hatları ve kendi sitelerindeki müşteri hizmetleri üzerinden defalarca iletişime geçmeye çalıştım ancak hiçbir geri dönüş yapılmadı. PTT müşteri hizmetlerini aradığımda ise sadece Çekmeköy posta dağıtım merkezine yönlendirildim, sorunumla ilgili net bir çözüm sunulmadı.
Hem ürünümün bana ulaşmamış olması hem de iletişim ve bilgilendirme konusunda yaşadığım bu mağduriyet nedeniyle, söz konusu siparişe ait ödemenin tarafıma iade edilmesini talep ediyorum.
18 Mart tarihinde Finechange.co butik üzerinden yaklaşık 2.456 TL tutarında, banka kartımla online ödeme yaparak bir alışveriş gerçekleştirdim. Siparişimi verir vermez sistemde siparişimin ilk günden “kargoya verildi” olarak gözüktüğünü gördüm ancak aradan 7 gün geçmesine rağmen hâlâ hiçbir şekilde ...
Finechange firmasından aldığım İstanbul’dan Kahramanmaraş’a gönderilen mavi simli, iki parçadan oluşan ceket ve kot pantolonu teslim aldıktan sonra değişim için 13 Kasım Perşembe günü Kahramanmaraş’tan kargoya vererek geri gönderdim. Değişim kodunu da size ilettim ve bana yeni ürünün kargoya verildi...
Finechange firmasından 26 Şubat tarihinde internet sitesi üzerinden bir pantolon siparişi verdim, siparişim kargoya verildiği söylendi ancak bugün 16 Mart olmasına rağmen hâlâ elime ulaşmadı. Bu süreçte kargodan hiçbir SMS almadım. WhatsApp üzerinden yazdığımda önce bir yanlışlık olduğunu, bana SMS...
Finechange isimli kıyafet butiğinden 8 Mart tarihinde internet sayfaları üzerinden toplam 2.599,97 TL tutarında kredi kartıyla sipariş verdim. Aradan uzun süre geçmesine rağmen siparişlerim tarafıma gönderilmedi ve herhangi bir kargo takip numarası da paylaşılmadı. WhatsApp üzerinden defalarca kez ...
Fine change.co üzerinden yaptığım alım satım işleminde emirlerin hatalı işlenmesi nedeniyle mağdur oldum. Ricalarım sonrasında ürünüm 12 gün boyunca kargoya verilmedi, bu süreçte defalarca kez siparişimin iptal edilmesini talep etmeme rağmen iptal gerçekleştirilmedi. Tüm bu oyalamanın ardından kargo...
Yorumlar